Analista de Suporte Sênior (Azure / Kubernetes / Kafka)

Estamos buscando Analistas de Suporte TI Sênior para compor um time de sustentação de missão crítica. Buscamos profissionais com perfil N1 e N2, focados em diagnósticos profundos e soluções paliativas. É essencial possuir sólidos conhecimentos em Azure (AKS/Kubernetes), mensageria com Kafka, bancos PostgreSQL/Redis.

Você atuará em uma operação robusta, sendo a referência técnica durante o seu turno para garantir a estabilidade de ecossistemas baseados em nuvem e mensageria.

O que você fará:

• Diagnóstico e resolução de incidentes complexos (Nível 1 e 2) em ambiente produtivo.
• Monitoramento ativo de saúde do ambiente e análise profunda de logs.
• Criação de scripts e soluções paliativas para garantir a continuidade dos serviços.
• Interface técnica com times de engenharia e gestão de projetos.

Requisitos Técnicos (Must-have):

• Domínio em Azure, AKS (Azure Kubernetes Service) e Kubernetes.
• Experiência com Kafka, S3 e AWS Secrets Manager.
• PostgreSQL (SQL avançado) e Redis (NoSQL).
• Experiência com Jenkins e ferramentas de monitoramento/logs.
• Noções de .NET Core para auxiliar no troubleshooting.
• Inglês Avançado (Nível B2 a C1) para interface global.

Informações Adicionais:

• Modelo: 100% Remoto.
• Buscamos profissionais que se sintam confortáveis em atuar com independência, especialmente nos turnos em que serão o ponto focal da operação.
• Graduação superior completa.

Horários e Escala de Atuação: A posição opera em regime 12x36, com as seguintes janelas de atividade:

• Turno Diurno: Das 07h00 às 19h00.
• Turno Noturno: Das 19h00 às 07h00.
• Posição Volante: Atuação em horário comercial, focada em cobertura de férias e suporte consultivo ao time interno.