NB
Nava Tech for Business
Analista de Suporte Sênior
Presencial
Curitiba, PR, Brasil
Faixa de Remuneração
BRL
CLT
Nível de Experiência
Sênior
Vaga encerrada
Esta vaga foi encerrada e não recebe mais candidaturas. Ver outras vagas abertas
Requisitos
3+ anos de experiência na carreira
Atendimento ao usuário
Microinformática
Elétrica
Troubleshooting
Redes
Conhecimentos Desejáveis
CNH A/B
Trabalho em altura
Registro de chamados
Tarefas e Responsabilidades
Na Nava, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios — e estamos com uma oportunidade desafiadora e estratégica esperando por você.
Vem construir soluções com a gente! 🚀
Principais responsabilidades:
- Atendimento de chamados em campo, execução de checklists e levantamento de informações;
- Registro e atualização de chamados na ferramenta;
- Troubleshooting até a resolução dos incidentes;
- Interface com outras áreas para solução de chamados;
- Atendimento aos clientes conforme procedimentos definidos.
Requisitos e conhecimentos:
- Ensino Médio completo;
- Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;
- Experiência como Técnico de Campo;
- Conhecimentos em Elétrica, Redes e Microinformática;
- Técnicas de atendimento ao usuário.
O que buscamos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa e autonomia;
- Trabalho em equipe;
- Raciocínio lógico e analítico.
Informações importantes:
- CNH categoria A/B;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para trabalho em altura, conforme necessidade;
- Escala 5x2 | 08h às 17h;
- Disponibilidade para plantões aos finais de semana e feriados.
Como se candidatar:
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Código da vaga: NAVA-305893
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