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Perguntas Frequentes
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PT
Nava Technology for Business
São Paulo, SP, Brasil
Presencial
São Paulo, SP
Faixa de Remuneração
Não informada
Nível de Experiência
Júnior
Requisitos
Tarefas e Responsabilidades
Principais atividades:
- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
- Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
Escolaridade:
- Ensino medio completo.
- Superior cursando será um diferencial.
Conhecimento:
- Microinformatica;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
Habilidades:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa;
- Saber trabalhar em equipe;
- Raciocínio logico e analítico.
Detalhe da Vaga:
- Escala 12x36 (noturno - 19h às 7h)
- Endereço: Morumbi, São Paulo - SP
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