Analista de Operações Pleno

A Nava está buscando Analista de Operações II para atuar na gestão administrativa e operacional de telecomunicações corporativas, com foco em faturamento, contratos, atendimento e relacionamento com operadoras.

Principais responsabilidades

• Gestão e conferência de faturas de telecomunicações;
• Identificação e tratativa de divergências de cobrança;
• Controle de contratos, linhas, SIM Cards e dispositivos;
• Atendimento a usuários e operadoras;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Acompanhamento de processos de compras (P2P);
• Controle de faturamento e notas fiscais;
• Elaboração de relatórios e indicadores;
• Acompanhamento de fornecedores e serviços de telecomunicações.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com faturamento/faturas de telecomunicações;
• Experiência com processos administrativos e controle de contratos;
• Conhecimento em processos P2P;
• Espanhol fluente, oral e escrito — será validado durante a entrevista;
• Organização, atenção aos detalhes e perfil analítico.

Diferenciais

• Experiência com gestão de telecomunicações corporativas;
• Conhecimento em sistemas TEM ou ITSM;
• Vivência com operadoras e fornecedores;
• Experiência com relatórios e indicadores.

Sobre a Nava

Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua.

Com cerca de 2.000 especialistas, a Nava conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em dados, cibersegurança, cloud, observabilidade, infraestrutura, modernização de aplicações e creative innovation, sendo o elo que faz tecnologia e negócios avançarem na mesma direção.

Nosso ecossistema amplia essa capacidade por meio da GH Brandtech, que une estratégia de marca, experiência, design e produtos digitais; da Ventura, referência em cibersegurança, resposta a incidentes e gestão de crises; e da GCS Global IT, especializada em Cloud, Multicloud e Data Center. Juntas, fortalecem nossa atuação para entregar soluções escaláveis que impulsionam inovação, crescimento sustentável e vantagem competitiva.

Diversidade e inclusão

Nossas oportunidades são destinadas a todas as pessoas, independentemente de etnia, identidade de gênero, orientação sexual, idade, origem, religião, deficiência ou neurodiversidade.

Valorizamos diferentes histórias e perspectivas, porque elas fortalecem novas ideias e impulsionam nossa evolução.

Aqui, tecnologia é levada a sério e pessoas também.

Privacidade de dados

Ao se candidatar, seus dados pessoais serão tratados pela Nava exclusivamente para fins relacionados ao recrutamento e seleção, incluindo a avaliação de aderência ao perfil da vaga, a comunicação durante o processo e, quando aplicável, a consideração para futuras oportunidades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Nava adota medidas de segurança para proteger suas informações e assegura o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável.

Para obter mais informações ou fazer uma solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo e-mail [email protected]