Analista de Acessos

Sobre a vaga

A vaga é para Analista de Acessos em escala diurna, com o objetivo de executar solicitações operacionais relacionadas à administração de acessos, garantindo o atendimento dentro dos procedimentos e dos níveis de serviço estabelecidos.

Responsabilidades

• Criar, alterar, bloquear e excluir usuários;
• Realizar reset e desbloqueio de senhas;
• Incluir e remover usuários de grupos;
• Executar concessão e revogação de permissões;
• Conferir solicitações e aprovações;
• Registrar evidências das atividades;
• Atender solicitações por meio da ferramenta ITSM;
• Cumprir os SLAs estabelecidos;
• Escalonar solicitações fora dos procedimentos definidos.

Requisitos

• Ensino técnico ou superior cursando em TI ou áreas correlatas;
• Active Directory;
• Windows;
• Gestão de usuários e grupos;
• Conceitos básicos de Segurança da Informação;
• Ferramentas ITSM;
• Excel.

Competências comportamentais

• Atenção e concentração;
• Organização e disciplina;
• Responsabilidade e comprometimento;
• Facilidade para trabalhar com processos e rotinas;
• Atenção a normas e procedimentos.

Modelo de trabalho e local

Atuação presencial no escritório em Alphaville, em Barueri. A escala de trabalho é 5x2, das 08:00 às 17:00.