SDR - Sales Development Representative

Sobre a empresa

A Howdy conecta empresas dos Estados Unidos a profissionais de tecnologia de alta performance, preparados para atuar com IA, em diferentes países do Hemisfério Ocidental.

Somos o parceiro operacional local dessas empresas, cuidando da infraestrutura, logística e suporte necessários para contratar, integrar e reter talentos internacionais.

Nosso diferencial está na combinação de alinhamento cultural e de fusos horários, comunicação fluida, construção de comunidades e desenvolvimento profissional contínuo. Hoje, a Howdy possui 98% de retenção entre as empresas que contratam por meio da plataforma.

Sobre a posição

Estamos buscando um(a) Sales Development Representative (SDR) experiente e de alta performance para assumir a posição de Team Lead em nosso time de Outbound Sales.

Essa é uma posição de Player-Coach: você continuará atuando como SDR, com suas próprias metas e atividades de prospecção, enquanto ajuda o time a manter foco, consistência e qualidade no dia a dia.

Você será o principal ponto de apoio do Outbound Sales Manager, compartilhando observações sobre o time, ajudando novos SDRs e dando suporte aos colegas, sempre liderando pelo exemplo.

Importante: esta não é uma posição de gestão de pessoas.

Responsabilidades

Outbound Sales

• Realizar alto volume diário de ligações outbound, utilizando e-mail e LinkedIn como canais complementares.
• Pesquisar contas e contatos para preparar abordagens e personalizar conversas.
• Conversar com tomadores de decisão utilizando os playbooks e frameworks de abordagem e tratamento de objeções.
• Identificar oportunidades qualificadas e realizar o handoff para o time de Inside Sales (ISR), fornecendo o contexto necessário.
• Manter CRM e ferramentas de Sales Engagement atualizados com as atividades e resultados das prospecções.
• Seguir padrões de compliance, higiene de dados e regulamentações aplicáveis.

Team Lead

• Liderar pelo exemplo, mantendo alto nível de atividade, organização e profissionalismo.
• Apoiar colegas com dúvidas, desafios do dia a dia e aplicação dos processos.
• Ajudar na integração de novos SDRs, apresentando ferramentas, rotinas e expectativas.
• Compartilhar com o gestor observações sobre performance, engajamento, objeções recorrentes e oportunidades de melhoria.
• Participar de treinamentos, reuniões e sessões de coaching quando necessário.

Performance e melhoria contínua

• Atingir ou superar seus próprios KPIs de atividade, conexão, qualidade das conversas e oportunidades qualificadas.
• Aplicar consistentemente os padrões de qualificação e garantir a qualidade das oportunidades encaminhadas ao ISR.
• Incorporar feedbacks, testar novas abordagens e contribuir para a evolução de mensagens, processos e playbooks.

Requisitos

• Inglês profissional B2/C1-C2, com capacidade de conduzir conversas espontâneas com empresas e tomadores de decisão nos Estados Unidos.
• Experiência comprovada como SDR outbound de alta performance e alto volume.
• Disponibilidade para trabalhar das 8h às 17h no horário do Pacífico (PST/PDT).
• Organização, autonomia, resiliência e consistência em um ambiente orientado a resultados.
• Boa comunicação para identificar problemas, compartilhar observações e propor soluções.
• Familiaridade com ferramentas de vendas como HubSpot, Apollo, Outreach, Aircall, Dialpad, ZoomInfo e LinkedIn Sales Navigator ou similares.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Diferenciais

• Experiência em serviços comerciais, facilities management ou setores relacionados.
• Experiência anterior como Team Lead, Player-Coach ou referência técnica/operacional de um time de SDRs.

Soft skills

• Coachability: busca constante por aprendizado e melhoria.
• Resiliência: mantém consistência e profissionalismo sob pressão.
• Liderança pelo exemplo: influencia o time por meio da própria performance, disciplina e postura.

Modelo de trabalho

• 100% remoto
• Vagas abertas para profissionais no Brasil, México e Colômbia
• Horário de trabalho: 8h às 17h PST/PDT
• Contratação em regime full-time via Employer of Record (EOR)
• Reporte direto ao Outbound Sales Manager