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Perguntas Frequentes
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PT
Code Group
São Paulo, SP, Brasil
Analista de Monitoramento de Infraestrutura Pleno
Presencial
São Paulo, SP, Brasil
Faixa de Remuneração
Não informada
Nível de Experiência
Pleno
Requisitos
Conhecimentos Desejáveis
Tarefas e Responsabilidades
🚨 Vaga: Analista de Monitoramento de Infraestrutura Pleno
📍 Modelo: Híbrido – São Paulo/SP
💼 Contratação: CLT Full (Code Group)
⏰ Horário: Comercial
Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento de Infraestrutura Pleno para atuar no Command Center, realizando monitoração técnica dos serviços e infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas e apoiando na rápida resolução de incidentes.
🔎 Principais responsabilidades
Monitorar redes WAN e infraestrutura de TI por meio de ferramentas de monitoração.
Identificar alertas e incidentes, realizando os acionamentos técnicos necessários.
Atuar no primeiro nível de solução, seguindo procedimentos operacionais.
Analisar alarmes e registrar eventos da infraestrutura CORE e corporativa.
Propor melhorias em dashboards e ferramentas de monitoração.
Realizar checklists operacionais para garantir o funcionamento adequado dos serviços de TI.
Atuar como interface técnica entre áreas de negócio, sistemas e projetos.
Analisar e tratar chamados de clientes internos e externos.
🧠 Conhecimentos esperados
ITIL (básico)
Processos de Observabilidade de TI
Ferramentas de monitoração: Grafana, Zabbix, Datadog, Instana
Sistemas operacionais: Linux e Windows Server
Redes
Microinformática intermediária
💡 Diferenciais
Experiência em ambientes de Command Center ou NOC
Vivência com monitoramento de infraestrutura crítica
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