Product Manager de Prevenção a Fraudes

Sobre a empresa

O Asaas é uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, atendendo mais de 200 mil clientes entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC, e hoje mais de 1.000 pessoas espalhadas por vários cantos do Brasil trabalham de forma colaborativa, inovadora e eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Sobre a vaga

O Product Manager (Especialista I) no Asaas é responsável por alinhar as necessidades dos clientes aos interesses do negócio e às demandas do mercado. Sua principal missão será liderar iniciativas de monitoramento transacional e prevenção a fraudes em etapas-chave do ecossistema Asaas.

É uma posição com impacto direto na perda por fraude, na taxa de aprovação e na eficiência da operação de análise, que exige conhecimento técnico em meios de pagamento, com foco em emissão e adquirência de cartões. O PM responde para o GPM da Tribo de Segurança e garante a comunicação e a colaboração com áreas como riscos, compliance, cibersegurança e fornecedores externos.

Você trabalhará lado a lado com os times de Engenharia, Design e Dados para transformar ideias em soluções de alto valor para os clientes. Entre os processos sob responsabilidade do time estão o monitoramento transacional e os fluxos de disputa de recebimentos via cartão e de saques realizados via cartão Asaas.

Se você não reside em Joinville, não tem problema: possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsabilidades

• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, nas regulações do Banco Central do Brasil e nas necessidades dos clientes;
• Construir e conduzir o roadmap da squad a partir dos direcionamentos da tribo, priorizando com base em risco e impacto e equilibrando perda por fraude e atrito para o usuário;
• Organizar e priorizar o backlog do time, quebrando iniciativas maiores em entregas incrementais e considerando risco regulatório, impacto operacional e dependências técnicas;
• Remover impedimentos para manter o time entregando de forma contínua;
• Criar e manter documentação atualizada no Jira e no Confluence — épicos, critérios de aceite, regras de negócio e validações técnicas —, garantindo alinhamento entre as áreas;
• Trabalhar em parceria com Engenharia, Design e Dados na definição de soluções que garantam segurança, qualidade e rastreabilidade das informações;
• Gerir relações com fornecedores externos e orquestrar múltiplas fontes de dados para qualificar a tomada de decisão;
• Atuar em conjunto com as áreas de prevenção a fraudes, riscos e cibersegurança, garantindo que as demais áreas sejam consultadas e informadas sobre alterações no produto;
• Tomar decisões baseadas em dados, definindo e acompanhando as métricas do produto, como taxa de aprovação, perda por fraude (bps), falso positivo, tempo de análise e nível de automação;
• Buscar melhoria contínua, testando novas abordagens e propondo formas mais eficientes de trabalhar.

Requisitos

• Experiência prévia em fintechs, em contextos de meios de pagamento;
• Experiência em prevenção a fraudes e/ou monitoramento transacional;
• Capacidade de converter requisitos complexos em planos acionáveis;
• Conhecimento em análise de dados e nas métricas fundamentais de produto;
• Familiaridade com sistemas antifraude e motores de decisão/regras;
• Conhecimentos em SQL;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo informações de forma clara e concisa para diferentes públicos;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum e Kanban).

Diferenciais

• Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros);
• Experiência com foco em emissão e adquirência de cartões;
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais de rápido crescimento;
• Familiaridade com metodologias de design centrado no usuário (ex.: Design Thinking) e conhecimento básico em UX/UI, para colaborar de forma eficaz com designers.

Competências comportamentais

• Comunicação clara e concisa com diferentes públicos;
• Colaboração e trabalho em conjunto com times multidisciplinares;
• Autonomia e liberdade para voar alto;
• Mentalidade de melhoria contínua e busca por inovação;
• Capacidade de tomar decisões baseadas em dados.

Benefícios

Para saúde e bem-estar

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação;
• Seguro de vida;
• Auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas;
• Parceria com a Neon para cuidar da saúde financeira do time;
• Parceria com a Zenklub para saúde física e mental, com 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas;
• Quick massage na sede.

Para alimentação e família

• Benefício alimentação flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa;
• Free food na sede;
• Auxílio creche;
• Programa de apoio parental;
• Licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento

• Plataforma de treinamentos in company;
• Auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros.

Para o trabalho remoto de qualidade

• Auxílio Home Office;
• Equipamentos de trabalho;
• Auxílio mobília;
• Parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil.

Extras, porque o Dream Team merece

• Day Off no mês do aniversário;
• Auxílio Happy Hour;
• Bonificação por indicação de novos colaboradores;
• Bonificação baseada em metas anuais;
• Plano de Stock Options;
• Ambiente leve, com dress code livre.

Modelo de trabalho e local

A vaga oferece trabalho remoto/home office para todo o Brasil, com sede em Joinville/SC. A carga horária é de 8h por dia, de segunda a sexta-feira (sem compensação de sábados). A contratação é via CLT.

Nós queremos mudar o mundo e começamos por aqui! Você vem com a gente?