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Nava Technology for Business


São Paulo, SP, Brasil

Analista Field Services Júnior (Banco de Talentos)

Presencial

São Paulo, SP, Brasil

Faixa de Remuneração

Não informada

CLT

Nível de Experiência

Júnior

Requisitos

3+ anos de experiência na carreira
Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, roteamento básico)
redes
Infraestrutura
Cabeamento Estruturado
CFTV

Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento em redes
infraestrutura
Cabeamento estruturado
CFTV
Microinformatica

Tarefas e Responsabilidades

*Atuação em Barueri e Zona Oeste

Requisitos

• Ensino medio completo.

• Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

• Ter atuado como técnico de Campo

•Carteira de (Carro);


Conhecimento

• Eletrica;

• Redes;

• Microinformatica;

• Técnicas de atendimento ao usuário;


*Escala 5x2, sem folgas fixas, das 10h00 às 19h00


*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;


* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;


* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;


* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;


* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;


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