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Nava Technology for Business

Analista Field Services Júnior

Presencial

São Paulo, SP, Brasil

Faixa de Remuneração

Não informada

CLT

Nível de Experiência

Júnior

Requisitos

3+ anos de experiência na carreira
Conhecimentos em redes (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, roteamento básico)
redes
Infraestrutura
Cabeamento Estruturado
CFTV

Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento em redes
infraestrutura
Cabeamento estruturado
CFTV
Microinformatica

Tarefas e Responsabilidades

*Atuação em São Paulo( Zona Oeste, Zona Sul Barueri/Osasco)

Requisitos

• Ensino medio completo.

• Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.

•Carteira de (Carro);


Conhecimento

• Eletrica;

• Redes;

• Microinformatica;

• Técnicas de atendimento ao usuário;


*Escala 5 x 2 das 10:00 às 19h00


*Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;


* Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;


* Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;


* Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;


* Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

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Alerta no reply

Esta vaga está permanentemente indisponível para candidatura, pois ela foi Encerrada.

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