ANALISTA DE SUPORTE (N3) – PRESENCIAL EM SANTA MARIA/RS

Por que fazer parte da Ibrowse?

Na Ibrowse, tecnologia é feita por pessoas. Há mais de 27 anos transformamos empresas e vidas com inovação, agilidade e colaboração, sempre valorizando quem faz parte da nossa história. Acreditamos em um ambiente onde respeito, aprendizado e evolução caminham juntos, guiados pelo nosso principal valor: estar aberto ao novo, às ideias e às pessoas.

Na Ibrowse, diversidade e inclusão são assuntos levados a sério. Estamos sempre empenhados em criar e fortalecer um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso. Nesse sentido, buscamos profissionais independentemente de gênero, etnia, religião, idade ou deficiência, pois acreditamos que equipes diversas impulsionam a inovação e promovem a pluralidade de ideias e perspectivas.

Se você busca desafios, desenvolvimento e um lugar onde pode ser quem é, venha construir o futuro da tecnologia com a gente. 🧡

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Gerenciar e prestar suporte a redes de computadores, incluindo redes LAN, redes sem fio e autenticação baseada no protocolo 802.1X com servidores RADIUS.
• Configurar, administrar e realizar manutenção de servidores MS-Windows Server (2019 ou superior) e distribuições GNU/Linux.
• Desenvolver scripts (Shell Script) e automatizar tarefas para otimização de ambientes de redes e sistemas.
• Atuar na configuração, administração e monitoramento de ambientes utilizando Zabbix e agentes SNMP.
• Prestar suporte às atividades de Segurança da Informação, incluindo detecção e prevenção de ameaças, testes de invasão (Pentest), resposta a incidentes e forense digital.
• Configurar e administrar centrais telefônicas VoIP.
• Aplicar boas práticas de governança e gestão de TIC com base nos frameworks ITIL, COBIT e nas normas ISO/IEC 27001 e 27002.
• Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de redes, servidores e serviços.
• Apoiar a melhoria contínua dos ambientes tecnológicos, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança.
• Elaborar documentação técnica e colaborar com a equipe na implementação de soluções e boas práticas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação ou pós-graduação na área de Tecnologia da Informação.
• Experiência com sistemas operacionais MS-Windows Server e GNU/Linux.
• Experiência em redes de computadores, arquitetura de computadores e mecanismos de autenticação baseados no protocolo 802.1X.
• Conhecimento em boas práticas de gestão e governança de TIC, utilizando ITIL, COBIT e normas ISO/IEC 27001 e 27002.
• Inglês técnico para leitura e interpretação de documentações.
• Possuir pelo menos uma das certificações exigidas, como CEH Practical, Pentest+, CySA+, GSEC, CIH, GCIH, GCIA, ECSA, CHFI, dCAA, CCNA, CompTIA Network+, JNCIP-ENT ou equivalente/superior.
• Conhecimento em Shell Script, lógica de programação, SNMP e administração de ambientes de monitoramento.
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix), VoIP e infraestrutura de redes.
• Capacidade de atuar na identificação, análise e resolução de incidentes de infraestrutura e segurança.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação e Seguro de Vida;
• Carga horária: 44h Semanais;
• Regime de Contratação: CLT;
• Atuação: Presencial em Santa Maria/RS;
• Convênio com curso de Inglês;
• Convênio com curso de TI.