Analista de Telecom Senior

Sobre a posição

Buscamos um Analista de Telecom Sênior para garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e performance dos ambientes de redes, telecomunicações, telefonia IP, conectividade, firewalls e demais componentes de infraestrutura.

O profissional atuará no registro, atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições. Também apoiará projetos de implantação, migração e evolução do ambiente, realizando manutenções preventivas e corretivas e administrando as plataformas de telecomunicações, com foco na continuidade, eficiência e disponibilidade dos serviços.

Dados da Vaga

• Horário de trabalho: Comercial
• Modelo: Presencial em São Paulo, com deslocamento entre unidades para atendimento
• Contratação: CLT + benefícios

Benefícios

• Convênio médico Unimed, convênio odontológico e seguro de vida SulAmérica
• VA/VR, convênio SESC estendido a cônjuge e filhos, bolsa de estudos em escolas, graduação e pós-graduação, TotalPass e Swile Shop
• PLR
• Vittude e Telemedicina, com 4 consultas mensais gratuitas e descontos em medicamentos
• VT (opcional)

Experiência Necessária

• Mínimo de 3 anos em suporte e administração de redes Ethernet, LAN, WAN e Wireless, além de projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura de redes
• Mínimo de 3 anos com telefonia IP, VoIP e administração de firewalls

Formação Acadêmica (Obrigatória)

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
• Pós-graduação em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas
• Certificação CCNA

Experiência técnica

• Administração de redes LAN, WAN e Wireless, incluindo SD-WAN, roteamento BGP, autenticação 802.1X e topologias de redes corporativas
• Administração, configuração e troubleshooting de firewalls
• Administração de ambientes de telefonia IP, VoIP e Asterisk
• Configuração e gerenciamento de ambientes Cloud (Azure e AWS)
• Administração de ambientes Windows Server
• Conhecimento em infraestrutura de Data Center e monitoramento com Zabbix
• Participação em projetos de implantação, migração e integração de infraestrutura
• Execução de manutenções preventivas e corretivas em ambientes de redes e telecomunicações
• Atendimento, análise, resolução e escalonamento de incidentes e requisições, garantindo o cumprimento dos SLAs
• Elaboração e atualização de documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento

Requisitos Desejáveis

• Certificações CSSA e/ou dCAP
• Experiência com soluções Wi-Fi Ruckus e UniFi
• Vivência em ambientes corporativos distribuídos e de alta disponibilidade
• Experiência com automação de rotinas operacionais
• Experiência em documentação técnica e gestão de mudanças