Product Manager (Pós Pago)

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Asaas ajuda empresas a gerir e automatizar seus processos financeiros e a melhorar o relacionamento com os seus clientes. Nossa conta digital é completa e reúne em um único lugar o envio e recebimento de cobranças, automação de comunicação por diversos canais e gestão de recebíveis descomplicada!

Na squad de cartões você será responsável por toda a experiência do nosso cliente com o cartão pós-pago, desde a gestão da fatura, rotativo e encargos, até a criação de funcionalidades de negociação e recuperação de clientes inadimplentes. Sua atuação é chave para a nossa estratégia de emissor, assegurando que o produto evolua e permita que milhares de empreendedores possam alcançar voos ainda mais altos.

O Product Manager no Asaas é responsável por unir as necessidades dos clientes com os interesses do negócio e do mercado. Você trabalhará com times de engenharia, design e dados capacitados para te ajudar nessa missão.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsabilidades e atribuições

• Definir e executar a estratégia do Asaas como emissor de cartão de crédito pós-pago;
• Definir a visão do produto com foco na jornada de fatura e inadimplência com o cartão;
• Ser o ponto focal entre Produto e Compliance/Jurídico para garantir que todas as funcionalidades e fluxos do produto pós-pago estejam em total conformidade regulatória;
• Realizar entregas que geram valor: entender profundamente o cliente para entregar a melhor solução possível, considerando ganhos e esforços;
• Retirar obstáculos e entregar grandes projetos em pequenas partes coerentes e de alto valor;
• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando metas com base nos interesses do negócio, momento do mercado e necessidade dos clientes;
• Tomar decisões baseadas em dados e fatos concretos, definindo e acompanhando as métricas do produto;
• Atuar em conjunto com a equipe de design, engenharia e dados;
• Assegurar que todas as áreas da empresa sejam consultadas ou informadas quando necessário, sobre alterações no produto, e também atuar em conjunto com a equipe de marketing na comunicação com o cliente, gerando engajamento;
• Ser guiado pelo desenvolvimento constante, saindo da zona de conforto e testando novas formas de fazer as coisas.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia como PM no produto de cartões;
• Possuir capacidade analítica (facilidade em sintetizar dados e tomar decisões sem necessariamente ter todas as informações de um cenário perfeito);
• Experiência intermediária em Gestão de Produtos Digitais;
• Compreensão da dinâmica de encargos e juros de atraso (accruals) que incidem sobre o saldo devedor do cartão de crédito, sendo capaz de especificar as regras de negócio em produto.
• Habilidade para ler e entender documentação de APIs de parceiros (como processadora), facilitando o discovery junto ao time de engenharia.
• Conhecimento intermediário com análise de dados e métricas fundamentais de produto;
• Conhecimento básico em SQL;