Analista de TI | Presencial

Sobre la empresa

Supermercados Boza es una cadena minorista con 9 tiendas y 1 planta industrial, que está ampliando su equipo de Tecnología de la Información para garantizar la estabilidad y la mejora continua de la operación.

Sobre la vacante

Boza busca un(a) Analista de TI con perfil híbrido entre soporte/infraestructura y sistemas. Trabajarás en el día a día de las tiendas y de la planta industrial, brindando soporte a aproximadamente 150 usuarios y garantizando que la operación funcione con estabilidad.

El entorno tecnológico es híbrido: servidores locales en las tiendas, servicios en la nube, Windows y Linux. No se exige experiencia con sistemas específicos, pero es importante contar con experiencia en las categorías listadas en los requisitos.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios y tiendas (hardware, software, punto de venta y red).
• Mantener y dar soporte a los sistemas de gestión, punto de venta e integraciones.
• Administrar respaldos, activos de TI y actualizaciones.
• Atender presencialmente en las tiendas, con desplazamiento entre unidades.
• Trabajar en escala de guardia los sábados, domingos y feriados, distribuida entre el equipo (horas de guardia pagadas con un adicional del 100%).
• Apoyar la operación en fechas estacionales, como Black Friday y Navidad, cuando aumenta la demanda.
• Trabajar en contacto frecuente con las gerencias de tienda, RR. HH., contabilidad, finanzas, comercial y marketing.

Requisitos

Formación y experiencia

• Grado universitario completo o en curso en TI o áreas afines.
• Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura y/o análisis de sistemas.

Conocimientos técnicos

• Windows y Linux, hardware, redes y nociones de seguridad.
• Bases de datos y SQL.
• Experiencia con ERP / sistema de gestión (datos maestros, inventario, compras, fiscal).
• Experiencia con punto de venta / automatización comercial (caja, periféricos, emisión fiscal).
• TEF y medios de pago.
• Sistemas de RR. HH., control de asistencia y contabilidad.
• Plataformas de comercio electrónico, app y programas de lealtad (socios externos mediante integración).
• Base de datos relacional (MySQL, PostgreSQL o similar).

Otros requisitos

• Licencia de conducir categoría B.

Diferenciales

• Experiencia en retail/supermercado o automatización comercial.
• Soporte a ERP de cualquier proveedor.
• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Ciberseguridad, cloud o scripts/automatización.
• Conocimiento en Datos/BI.

Competencias comportamentales

• Autonomía para resolver problemas.
• Buena comunicación con usuarios no técnicos.

Beneficios

• Pase de transporte.
• Alimentación en el lugar.
• Atención médica y psicológica en el lugar.
• Auxilio educativo.
• Acceso a Alura.
• Plan de cargos y salarios.

Modelo de trabajo y ubicación

La vacante es presencial, con atención en las tiendas y desplazamiento entre unidades, en Fazenda Rio Grande/PR. El trabajo incluye escala de guardia los sábados, domingos y feriados, distribuida entre el equipo.