Abogado - Legal Ops / Consumidor

Sobre Sofira:

Sofira construye agentes de IA que automatizan flujos de trabajo de alto volumen para departamentos legales corporativos (por ej., PROCON, Consumidor.gov).

Nuestra misión es aplicar inteligencia artificial para resolver dolores reales en sistemas legados en Brasil, trayendo eficiencia y escala a operaciones complejas.

La oportunidad:

ESTA NO ES UNA VACANTE PARA ABOGADOS TRADICIONALES.

Es para aquellos que se graduaron en Derecho, dominan el razonamiento jurídico, pero no quieren pasar el día leyendo contratos.

Operarás en el corazón de Sofira, lado a lado con la fundadora (Priscila Holanda, CEO) y el co-fundador (Pedro Leme, CTO), en un rol multidisciplinario: producto, comercial y atención al cliente.

Si amas el dinamismo, aprender cosas nuevas, construir soluciones desde cero y cuestionar el "siempre se ha hecho así", te sentirás como en casa.

Lo que harás:

Serás el punto de conexión entre nuestra tecnología y el éxito de nuestros clientes, actuando en varias áreas:

• Guardián de la Calidad: garantizar, definir y ejecutar la barra de calidad de nuestro servicio, manteniéndola siempre alta y consistente, trabajando junto con Producto para cerrar brechas, estandarizar criterios, medir KPIs y ser la última barrera antes del cliente.
• Éxito del Cliente (de Verdad): Garantizar que la experiencia del cliente sea impecable. Auxiliar en los onboardings, QBRs, gestión de riesgos y identificación de oportunidades de expansión (upsell/cross-sell).
• Proyectos Especiales: Acompañar a la fundadora en reuniones estratégicas, negociación de alianzas, eventos, experimentos de GTM y pitches para inversores.

Quién eres:

• Formación en Derecho y voluntad de construir (no litigar).
• Desenvuelto(a): eres esa persona a la que todos acuden cuando algo sale mal — porque siempre encuentras una salida. La gente te dice que haces milagros. Encuentras soluciones donde otros ven bloqueos.
• Mentalidad Hacker: tienes aversión al "siempre se ha hecho así". Te gusta simplificar lo complejo, encontrar atajos inteligentes y hacer más con menos.
• Curioso compulsivo(a): Tu navegador tiene 50 pestañas abiertas y, aun así, haces clic en "abrir una más". Amas aprender y sumergirte en nuevos temas cada semana.
• Perfil Constructor: prosperas en entornos de incertidumbre y amas la velocidad de construir algo desde cero, sin manuales de instrucciones.

Lo que necesitas tener:

• Grado en Derecho con experiencia previa en legal corporativo, bufete de abogados, legal ops o áreas afines.
• Excelente inglés escrito y hablado.
• Interés real por tecnología, IA y negocios.
• Organización y curiosidad intelectual.
• Inglés avanzado.

No necesitas experiencia previa en comercial o producto — solo una voluntad genuina de aprender y hambre de hacer que las cosas sucedan. La actitud y mentalidad valen más que el currículum.

Por qué amarás construir Sofira con nosotros:

• Nuevos desafíos cada semana: Aquí, no existe la rutina. Cada semana trae un problema diferente que resolver — y es exactamente eso lo que hace que el trabajo sea estimulante.
• Construcción desde cero: Formarás parte de las primeras personas en unirse a Sofira, ayudando a moldar el producto, la cultura y la propia empresa desde el inicio.
• Crecimiento rápido: Esta es una posición con claro potencial de evolución hacia liderazgo (como Jefe de Operaciones o Jefe de Crecimiento). Y hay posibilidad de participación accionaria (equity) vinculada a metas y rendimiento.

Esta vacante no es para ti si:

• Necesitas que alguien te diga exactamente qué hacer todos los días.
• Prefieres entornos estables, previsibles y con reglas bien definidas.
• Te incomodan los cambios rápidos o decisiones con poca información.