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Preguntas Frecuentes
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ES
Randstad
Técnico de Informática Jr. I
Presencial
Contagem - MG, Brasil
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Junior
Requisitos
Tareas y Responsabilidades
Show originalHola, somos Randstad, líder mundial en soluciones de talento.
Tenemos una oportunidad para trabajar como Técnico de TI Jr. I en uno de nuestros clientes, del sector de comercio electrónico, en Contagem - MG.
Descripción de las actividades:
* Asistencia presencial y soporte en la disponibilidad de equipos de las estaciones de trabajo.
* Organización de las estaciones de carga de baterías y dispositivos portátiles (handhelds).
* Limpieza de los cabezales de impresión y desenredo de etiquetas en las impresoras.
* Resolver las dudas operativas de los usuarios.
* Apertura de tickets para los equipos de las estaciones de trabajo.
* Aplicar las acciones de 5S para mantener los equipos funcionales, las mesas de trabajo estandarizadas y organizadas.
* Guía básica de buenas prácticas para el uso correcto de los equipos en la operación.
* Brindar soporte al usuario (PC, impresora láser Zebra 411, dispositivos portátiles y contraseñas en general, además de contacto con MDM para la gestión de dispositivos. - tener familiaridad con estas herramientas es un plus).
* Persona con conocimiento en hardware, que pueda ajustar un lector 3D, con conocimiento del sistema operativo Windows.
* Experiencia en gestión de inventarios.
* Conocimiento en Jira para la administración de tickets es un plus.
* Esta oportunidad trabaja con régimen de banco de horas.
Requisitos:
* Es fundamental tener licencia de conducir y vehículo propio para desplazarse hasta el trabajo.
* Educación superior en curso o completa; educación media técnica completa en cursos de formateo de computadoras o informática.
* Es fundamental tener disponibilidad para trabajar por turnos (tener disponibilidad total de horario).
* Buen conocimiento del paquete Office.
Deseables:
* Conocimiento en MDM, impresoras térmicas y Jira.
* Nivel de Senioridad: Junior
* Perfil conductual esperado: Persona alineada con el ADN de la empresa, comunicativa, resiliente, con paciencia para tratar con personas y capaz de explicar y orientar al usuario, que muchas veces no es técnico.
Beneficios:
* Seguro médico;
* Seguro dental;
* Seguro de vida;
* Canasta básica en tarjeta;
* Restaurante en el lugar;
* Vale transporte o auxilio de combustible (sujeto a tener licencia de conducir y vehículo propio).
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