Coordinador de Entrega de Servicios – Fiscal

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con perfil híbrido, que posea fuerte liderazgo y capacidad para transitar con maestría entre las áreas de Negocio (Tributaria/Fiscal) y Tecnología (TI). Este profesional será responsable de liderar y coordinar proyectos críticos orientados a la Reforma Tributaria, garantizando la estabilidad, evolución e integración de los sistemas transaccionales, además de gestionar proveedores y el presupuesto del área.

Principales Responsabilidades

• Gestión de la Reforma Tributaria: Coordinar la implementación y evolución del proyecto de Reforma Tributaria, incluyendo los sistemas SAP, QS3, Triangulus y demás soluciones fiscales corporativas.
• Liderazgo de Proyectos y Mejoras: Conducir proyectos de actualización de sistemas, integraciones (APIs, WebServices) y mejoras continuas de funcionalidades.
• Interfaz Negocio x TI: Actuar como facilitador entre las áreas Tributaria/Finanzas y los equipos técnicos/proveedores, traduciendo necesidades de negocio en soluciones de TI.
• Gestión Financiera: Actuar en la gestión y optimización de costos de TI, controlando el presupuesto de CAPEX y OPEX orientados a la sustentación de sistemas.
• Gestión de Proveedores: Monitorear el desempeño de socios tecnológicos y terceros, asegurando el cumplimiento estricto de SLAs y niveles de servicio.
• Garantía de Calidad y Cumplimiento: Garantizar la estabilidad de los sistemas, rendimiento y adhesión estricta a las políticas de seguridad de la información y cumplimiento.
• Soporte y Capacitación: Planificar y conducir capacitaciones y soporte de nivel técnico para los usuarios de las plataformas fiscales y transaccionales.

Requisitos Necesarios

• Formación: Educación superior completa en Ciencias de la Computación, Análisis de Sistemas, Sistemas de Información, Administración y/o áreas correlatas.
• Experiencia en Liderazgo: Experiencia previa obligatoria y consolidada en posiciones de liderazgo y coordinación de equipos técnicos/proyectos.
• Experiencia Técnica: Sólida experiencia en soporte/mantenimiento de sistemas transaccionales en entornos tributarios y financieros, con actuación directa en los módulos SAP FI y SD (ya sea en entorno SAP ECC o SAP S/4HANA).
• Conocimientos Técnicos Adicionales: Lógica de programación y capacidad analítica para consultas/análisis de datos (MS SQL Server), integración de sistemas y experiencia práctica con Metodologías Ágiles.

Idiomas: Inglés o Español intermedio es deseable (no obligatorio). El profesional solo necesita sentirse cómodo para interacciones y alineaciones esporádicas con el equipo de México (el uso de "portunhol" es bien aceptado).