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Híbrido
Nova Lima, MG, Brasil
Rango salarial
BRL
Empleado(a) temporal
Nivel de experiencia
Junior
Requisitos
Espanhol avanzado
Teleatendimento
Retenção de Clientes
Comunicação Oral
Atendimento ao Cliente
Comunicação Escrita
Recuperação de Clientes
Habilidades deseadas
Roteiros de Atendimento
Resolução de Pendências
Atualização de Cadastros
Atendimento Receptivo
Atendimento Ativo
Tareas y Responsabilidades
Show originalSobre la vacante
Buscamos profesionales para trabajar en el atendimento de call center de una marca de belleza, con enfoque en el cliente final de países de América Latina.
La posición es híbrida, con trabajo presencial en Nova Lima / MG, y contrato temporal con posibilidades de contratación permanente.
Principales actividades
- Actualizar registros de clientes;
- Resolver incidencias técnicas;
- Ofrecer servicios y soluciones mediante teleatención;
- Seguir guiones de atención telefónica activa o receptiva;
- Realizar retención o recuperación de clientes;
- Demostrar capacidad de comunicación escrita y oral.
Requisitos
- Fluidez en portugués y español;
- Español obligatorio a nivel experto/avanzado;
- Disponibilidad para jornada laboral de 7:12;
- Residir en Nova Lima / MG o región cercana para trabajo híbrido.
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