Analista de Salesforce

Requisitos:

Título universitario (Licenciatura) en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado;

MBA preferible / Cursos de Arquitecto.

Experiencia en integración de Salesforce, preferiblemente en Automotive Cloud.

Cursos deseables:

Certificaciones Clave: 1. Salesforce Associate (Nivel Inicial), 2. Salesforce Administrator, 3. Salesforce Platform App Builder.

Certificaciones Deseables: 1. Salesforce Sales Cloud Consultant, 2. Salesforce Service Cloud Consultant, 3. Salesforce Industries (Vlocity) Certifications.

Idioma:

Inglés (obligatorio)

Español (Deseable)

Conectar Datos de Vehículos Conectados a Salesforce Automotive Cloud para satisfacer las necesidades del negocio.

Apoyar los Recorridos del Cliente para apoyar las iniciativas del centro de atención al cliente.

Colaborar y mantener relaciones con Proveedores, Concesionarios y Socios.

Ayudar al equipo con experiencia y conocimiento técnico para resolver problemas complejos.

Integrar múltiples sistemas en Salesforce para una experiencia de usuario perfecta.

Proporcionar capacitación y soporte a los usuarios finales sobre las funcionalidades de Salesforce.

Integrar herramientas existentes de Mulesoft y Salesforce.

Desarrollar APIs usando Mulesoft Anypoint Studio u otras herramientas de desarrollo de API.

Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar que el ecosistema de Salesforce y Automotive Cloud funcionen correctamente.