Analista de Procesos de Automatización

Somos Randstad, líder global en soluciones de Recursos Humanos. Unimos tecnología y pasión por las personas para conectar talentos con las mejores oportunidades en todo el mundo. Con más de 65 años de experiencia, presencia en 39 países y un equipo de 40.000 profesionales, ayudamos a millones de personas a asumir nuevos desafíos y a cientos de miles de empresas a encontrar el talento ideal.

Ahora, tenemos una oportunidad imperdible para uno de nuestros clientes, una empresa de concesionarios presente en los estados de São Paulo y Río de Janeiro, que representa a importantes fabricantes de automóviles en el panorama nacional: Fiat, Renault, Toyota, Volvo, Hyundai, BYD, Geely y Dafra.

El profesional será responsable de identificar, mapear, diseñar e implementar automatizaciones (RPA/integraciones) para rutinas operativas y transaccionales de la oficina trasera, asegurando eficiencia, estandarización, trazabilidad y reducción de errores, con un enfoque prioritario en los procesos del Departamento Financiero (Cuentas por Pagar/Recibir, conciliaciones, cierres, rutinas bancarias y soporte a auditorías). También trabajará en la mejora de los procesos antes de la automatización, asegurando el cumplimiento de las reglas del negocio y la sostenibilidad de la solución.

Principales Responsabilidades:

• Mapear y priorizar procesos financieros con alto retrabajo e impacto operativo (ej.: conciliación bancaria, pago de facturas, verificación de devoluciones bancarias, actualización de estados, extracciones y cruces de datos).
• Diseñar automatización de extremo a extremo (AS-IS/TO-BE), identificando oportunidades de simplificación y mejora antes de automatizar.
• Desarrollar, implementar y mantener robots/automatizaciones en herramientas de mercado (ej.: UiPath, Power Automate y/o scripts en Python), aplicando estándares de seguridad, trazabilidad, registros y gobernanza operativa.
• Gestionar el ciclo de vida de la automatización: análisis de viabilidad, diseño funcional, desarrollo, pruebas (incluyendo UAT con el usuario), implementación, monitoreo y soporte.
• Realizar integraciones y manipulación de datos entre sistemas (ej.: ERP/DMS, bases internas, archivos y hojas de cálculo), asegurando consistencia, conciliación y control de versiones.
• Implementar y mantener automatizaciones relacionadas con Dealernet y NBS, enfocándose en transacciones y rutinas financieras (pagos, conciliaciones, verificaciones, informes de validación, extracciones y vinculaciones operativas).
• Producir y mantener documentación técnica y funcional: flujos, reglas de negocio, manejo de excepciones, planes de prueba, catálogo de automatizaciones y procedimientos operativos (runbook).
• Proporcionar soporte (N2/N3) y mejora continua: resolución de incidentes, análisis de causa raíz, correcciones, ajustes de rendimiento y prevención de recurrencias.
• Asegurar el cumplimiento de controles y normativas: segregación de funciones, rastro de auditoría, control de accesos/credenciales de robots y mejores prácticas de seguridad de la información (incluyendo LGPD cuando sea aplicable).
• Apoyar la medición de ganancias y resultados: horas ahorradas, reducción de errores, SLA, disponibilidad de robots, volumen procesado y estabilidad operativa.

Competencias Técnicas (Hard Skills):

• Automatización/RPA/Low-code: experiencia práctica con UiPath, Power Automate y/o Python para automatización de rutinas.
• Mapeo y mejora de procesos: BPM, SIPOC, AS-IS/TO-BE, recopilación de requisitos y diseño funcional.
• Ciclo de vida de la automatización: viabilidad -> desarrollo -> pruebas -> implementación -> soporte.
• Integración y datos: automatización por interfaz (cuando sea necesario), consumo de APIs cuando estén disponibles, manipulación de archivos/hojas de cálculo y procesamiento de datos para conciliaciones y validaciones. 4.5 Experiencia y conocimiento de transacciones financieras y rutinas operativas en Dealernet y NBS, incluyendo extracciones, verificaciones y vinculaciones financieras.
• Fundamentos de procesos financieros: cuentas por pagar/recibir, conciliación bancaria, devoluciones bancarias, cierre y controles operativos.

Modelo de trabajo: 100% presencial para trabajar en la región de Butantã, SP

Horario de trabajo: de 8:00 a 18:00 o de 8:30 a 18:30 (de lunes a viernes)

Contrato de trabajo: CLT por tiempo indeterminado (directo con el cliente) + beneficios