Analista de Automatización de Procesos

1. Resumen del Cargo

Responsable de identificar, mapear, diseñar e implementar automatizaciones (RPA/integraciones) para rutinas operacionales y transaccionales del backoffice, asegurando eficiencia, estandarización, trazabilidad y reducción de errores, con enfoque prioritario en procesos del Departamento Financiero (Cuentas por Pagar/Recibir, conciliaciones, cierres, rutinas bancarias y soporte a auditorías). También interviene en la mejora del proceso antes de la automatización, garantizando adherencia a las reglas del negocio y sostenibilidad de la solución.

2. Principales Responsabilidades 2.1 Mapear y priorizar procesos financieros, alto retrabajo e impacto operacional (ej.: conciliación bancaria, baja de títulos, verificación de retorno bancario, actualización de estado, extracciones y cruces). 2.2 Diseñar automatización de punta a punta (AS-IS/TO-BE), identificando oportunidades de simplificación y mejora antes de automatizar. 2.3 Desarrollar, desplegar y mantener robots/automatizaciones en herramientas de mercado (ej.: UiPath, Power Automate y/o scripts en Python), aplicando estándares de seguridad, trazabilidad, logs y gobernanza operacional. 2.4 Conducir el ciclo de vida de la automatización: análisis de viabilidad, diseño funcional, desarrollo, pruebas (incluyendo UAT con el usuario), despliegue, monitoreo y sostenimiento. 2.5 Realizar integraciones y manipulación de datos entre sistemas (ej.: ERP/DMS, bases internas, archivos y hojas de cálculo), asegurando consistencia, conciliación y control de versiones. 2.6 Implementar y sostener automatizaciones relacionadas con Dealernet y NBS, con enfoque en transacciones y rutinas financieras (bajas, conciliaciones, verificaciones, informes de validación, extracciones y vinculaciones operacionales). 2.7 Producir y mantener documentación técnica y funcional: flujos, reglas de negocio, tratamiento de excepciones, plan de pruebas, catálogo de automatizaciones y procedimientos de operación (runbook). 2.8 Brindar soporte (N2/N3) y mejora continua: tratamiento de incidentes, análisis de causa raíz, correcciones, ajustes de rendimiento y prevención de recurrencias. 2.9 Garantizar adherencia a controles y cumplimiento: segregación, traza de auditoría, control de accesos/credenciales de robots y buenas prácticas de seguridad de la información (incluyendo LGPD cuando sea aplicable). 2.10 Apoyar la medición de ganancias y resultados: horas ahorradas, reducción de errores, SLA, disponibilidad de los robots, volumen procesado y estabilidad operacional.

4. Competencias Técnicas (Hard Skills)

4.1 Automatización/RPA/Low-code: Actuación práctica con UiPath, Power Automate y/o Python para automatización de rutinas. 4.2 Mapeo y mejora de procesos: BPM, SIPOC, AS-IS/TO-BE, levantamiento de requisitos y diseño funcional. 4.3 Ciclo de vida de la automatización: viabilidad -> desarrollo -> pruebas -> despliegue -> sostenibilidad. 4.4 Integración y datos: automatización por interfaz (cuando sea necesario), consumo de APIs cuando estén disponibles, manipulación de archivos/hojas de cálculo y tratamiento de datos para conciliaciones y validaciones. 4.5 Experiencia y conocimiento de transacciones financieras y rutinas operacionales en Dealernet y NBS, incluyendo extracciones, verificaciones y vinculaciones financieras. 4.6 Fundamentos de procesos financieros: cuentas por pagar/recibir, conciliación bancaria, retorno bancario, cierre y controles operacionales.