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Oficinaria

Coordenadora de Comunidade e Relacionamento com Parceiros

Híbrido

São Paulo, SP, Brasil

Rango salarial

BRL

Contratista

Nivel de experiencia

Líder/Coordinador

Requisitos

4+ años de experiencia en la carrera
Onboarding de parceiros
Relacionamento com clientes
Comunicação verbal e escrita
Liderança em Customer Experience
Gestão de contas
Condução de reuniões

Habilidades deseadas

Educação
Relacionamento com parceiros
Cultura
Arte

Tareas y Responsabilidades

Show original

La Oficinaria es una plataforma que reúne a personas en torno al hacer, promoviendo conexiones a través de talleres presenciales en grupo.

Buscamos a alguien que crea en el poder del hacer manual y de la presencia humana, y que tenga placer en construir relaciones y soluciones.

Si te gusta conversar, crear conexiones genuinas, resolver problemas y actuar en un entorno colaborativo, generando un impacto positivo para la sociedad, esta oportunidad puede ser para ti.


💼 Cómo será tu día a día


  • Gestionar la relación con los anfitriones socios: en la postulación de nuevos socios, en su entrada a la plataforma (onboarding) y en el seguimiento de su trayectoria en la plataforma.
  • Impulsar el compromiso de la comunidad: monitorear activamente y estimular la participación creciente de los socios en la plataforma, así como la colaboración entre ellos para el intercambio de experiencias y mejores prácticas.
  • Mantener contacto con los socios por WhatsApp (de la empresa), correo electrónico y videoconferencias.
  • Seguir dudas, necesidades y oportunidades de mejora en la experiencia de los socios.
  • Participar en reuniones periódicas con el equipo para alineación y evolución del servicio.
  • Construir relaciones de confianza y asociación, pautadas por la proximidad, la escucha y la horizontalidad.

✅ Lo que buscamos


  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Facilidad para crear relaciones y conducir reuniones.
  • Perfil organizado, proactivo y con habilidad para construir junto.
  • Empatía, escucha activa y paciencia para lidiar con diferentes perfiles.
  • Interés por arte, cultura, educación, creatividad e impacto social.
  • Experiencia con relación con clientes o gestión de comunidades.
  • Disponibilidad para realizar reuniones presenciales en São Paulo cuando sea necesario.

⭐ Será un diferencial


  • Experiencia en relación con socios.
  • Experiencia en gestión de comunidades.
  • Vivencia en empresas que son plataformas B2B2C/marketplaces.
  • Vivencia en economía creativa, educación o proyectos de impacto positivo para la sociedad.

🎓 Formación


Buscamos profesionales con educación superior completa o en curso, especialmente en áreas relacionadas con comunicación, relaciones, negocios y desarrollo de personas, como:


Administración, Marketing, Recursos Humanos, Relaciones Públicas, Comunicación Social, Periodismo, Publicidad y Propaganda, Psicología, Eventos, Turismo, Hotelería y áreas correlatas.


También consideramos profesionales de otras formaciones — o sin graduación — que posean experiencia relevante en relaciones, atención consultiva, experiencia del cliente, gestión de socios o gestión de comunidades.


📍 Modelo de trabajo


  • Modelo de contratación: PJ (Persona Jurídica)
  • Actuación predominantemente remota.

🎁 Beneficios


  • Ayuda para home office.
  • Ayuda para cursos y desarrollo profesional.
  • Encuentro presencial del equipo cada tres meses, con todos los gastos pagos, realizado en ciudades brasileñas elegidas para proporcionar inspiración, creatividad y conexión entre el equipo.

💛 El perfil que marcará la diferencia


Estamos buscando a alguien que realmente guste de las personas. Una persona comunicativa, curiosa, acogedora y que vea valor en construir junto relaciones y soluciones.

Valoramos profesionales que tengan iniciativa, sensibilidad para comprender diferentes contextos, facilidad para generar confianza y entusiasmo por formar parte de un entorno donde los negocios y el impacto positivo para la sociedad caminan juntos.

Cómo postularse

Las postulaciones se realizan en esta página, directamente con la empresa. Necesitas un currículum en PDF y un correo electrónico para confirmar la postulación.

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Solo se aceptan archivos PDF con un tamaño máximo de 3mb.

BRL

Cómo postularse

Las postulaciones se realizan en esta página, directamente con la empresa. Necesitas un currículum en PDF y un correo electrónico para confirmar la postulación.

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