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ES
Remoto
(Cualquier lugar)
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Senior
Requisitos
Tareas y Responsabilidades
Show originalAcerca de la vacante
Estamos buscando un Analista de Soporte para brindar soporte y mantenimiento a la plataforma HighJump/Körber WMS, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de las operaciones de almacén y logística.
La persona será responsable de analizar y resolver incidentes de nivel L2/L3, investigar la causa raíz, realizar troubleshooting en producción, analizar logs, consultas e integraciones, además de apoyar correcciones, ajustes y mejoras en el sistema.
Responsabilidades principales
- Soporte y mantenimiento de HighJump/Körber WMS en entorno productivo;
- Análisis y resolución de incidentes técnicos de nivel L2/L3;
- Investigación de causa raíz y troubleshooting en producción;
- Análisis de logs, consultas e integraciones del WMS;
- Apoyo en correcciones, ajustes y mejoras del sistema;
- Garantía de SLAs y estabilidad de entornos críticos.
Requisitos
- Experiencia con HighJump/Körber WMS en soporte productivo o desarrollo técnico;
- Experiencia en operaciones de almacén, logística o cadena de suministro;
- Conocimiento en MSSQL/PL-SQL para consultas, análisis de datos, depuración y resolución de problemas;
- Experiencia en gestión de incidentes, SLAs y entornos críticos;
- Capacidad para comprender integraciones y flujos del WMS.
Deseable
- Conocimiento en Azure;
- Experiencia en empresas globales de logística o consultorías de cadena de suministro.
Idioma
Inglés intermedio o avanzado.
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