Ingeniero de QA Senior

QA Senior:

📍 Modelo de trabajo: Híbrido, 3 días presenciales

📍 Ubicación: São Paulo/SP — Santo Amaro o Interlagos

📍 Contratación: CLT (Contrato laboral formal)

Sobre Nava:

Operamos en el núcleo de empresas líderes en sus segmentos, donde la tecnología, la estrategia y la operación se encuentran. Diseñamos arquitecturas, estructuramos la gobernanza y transformamos la complejidad en claridad, creando soluciones que impulsan continuamente el crecimiento, la eficiencia y la competitividad.

Con aproximadamente 2.000 especialistas, Nava conecta el pensamiento creativo, la ingeniería avanzada y la tecnología impulsada por IA Generativa para acelerar los resultados empresariales. Trabajamos en Datos, Ciberseguridad, Cloud, Observabilidad, Infraestructura, Modernización de Aplicaciones e Innovación Creativa, siendo el vínculo que hace que la tecnología y los negocios avancen en la misma dirección.

Nuestro ecosistema amplía esta capacidad a través de GH Brandtech, que une estrategia de marca, experiencia, diseño y productos digitales; Ventura, referente en ciberseguridad, respuesta a incidentes y gestión de crisis; y ®CS Global IT, especializada en Cloud, Multicloud y Data Center. Juntas, fortalecen nuestra capacidad para entregar soluciones escalables que impulsan la innovación, el crecimiento sostenible y la ventaja competitiva.

Tus desafíos:

Trabajar en colaboración con las áreas de negocio para comprender los requisitos, procesos y recorridos de los usuarios, garantizando la calidad de las entregas y la trazabilidad entre los requisitos del negocio y los criterios de aceptación.

Principales responsabilidades:

• Trabajar en colaboración con las áreas de negocio para comprender los requisitos, procesos y recorridos de los usuarios.
• Elaborar estrategias, planes, hojas de ruta y escenarios de pruebas funcionales y no funcionales.
• Ejecutar pruebas manuales en aplicaciones, integraciones y soluciones basadas en IA Generativa.
• Validar flujos conversacionales en canales digitales, especialmente WhatsApp.
• Evaluar la calidad de las respuestas generadas por modelos de IA, identificando inconsistencias, alucinaciones, desviaciones de contexto y oportunidades de mejora.
• Crear datos de prueba y escenarios de validación para diferentes recorridos de usuarios.
• Documentar evidencias, resultados de pruebas, defectos y recomendaciones.
• Realizar pruebas de regresión, homologación y validación de nuevas funcionalidades.
• Dar seguimiento a las correcciones junto con los equipos de desarrollo y producto.
• Garantizar la trazabilidad entre los requisitos del negocio y los criterios de aceptación.
• Participar en ceremonias ágiles, contribuyendo con el análisis de riesgos y la calidad de las entregas.
• Apoyar en la definición de métricas e indicadores de calidad de los productos.

Requisitos obligatorios:

• Experiencia en Quality Assurance (QA), Pruebas de Software o áreas afines.
• Conocimiento en levantamiento y análisis de requisitos de negocio.
• Experiencia en la creación y ejecución de casos y escenarios de prueba.
• Capacidad para documentar evidencias y reportar defectos de manera estructurada.
• Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum y Kanban).
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.
• Experiencia en la interacción con equipos multidisciplinarios, incluyendo áreas de negocio y tecnología.
• Conocimiento básico de APIs y pruebas de integración utilizando Postman o herramientas similares.
• Conocimiento en automatización de pruebas.
• Experiencia en proyectos de IA Generativa (ChatGPT, Azure OpenAI, Copilot o similares).

Diferenciales:

• Conocimiento en evaluación de prompts y validación de respuestas de modelos de lenguaje.
• Experiencia con pruebas de chatbots y asistentes virtuales.
• Conocimiento de plataformas de comunicación vía WhatsApp Business.
• Experiencia con herramientas de gestión de pruebas y defectos (Azure DevOps, Jira, TestRail, Zephyr o similares).

Competencias comportamentales:

• Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.
• Buena comunicación verbal y escrita.

Beneficios Nava:

En Nava, ofrecemos un paquete de beneficios pensado para apoyar diferentes momentos de la vida y la trayectoria profesional:

• Asistencia Médica
• Asistencia Odontológica
• Vale Comida y/o Vale Alimentación
• Vale Transporte o Auxilio de Movilidad
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Programa de Referencia de Profesionales
• Plataforma de capacitaciones y desarrollo
• Auxilio guardería, según política vigente
• Asistencia personal
• Tarjeta Farmacia
• Alianzas con descuentos en educación, servicios, cultura y ocio

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SophIA – Entrevista Técnica: https://entrevista.starmindai.ai

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NAVA-QASR

💙 Todas nuestras oportunidades también están destinadas a profesionales con discapacidad (PcD). Valoramos la diversidad, la inclusión y creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y la transformación.

Privacidad de Datos:

Al postularte a esta vacante, declaras estar consciente de que tus datos personales serán tratados por Nava exclusivamente para fines de reclutamiento y selección, evaluación de adecuación al perfil, comunicación sobre el proceso de selección y posible consideración para futuras oportunidades, conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Nava adopta medidas de seguridad para proteger tu información y garantiza al candidato el ejercicio de los derechos previstos en la legislación aplicable.

Para más información o solicitudes relacionadas con tus datos personales, contacta al Responsable del Tratamiento de Datos mediante el correo: [email protected].

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