Gerente de Producto - Billeteras Digitales y Apple Pay

Product Manager con experiencia en medios de pago y Billeteras Digitales para liderar un programa de habilitación de Apple Pay, desde la fase de desarrollo e integración hasta la certificación, Go-Live y post-producción.

El profesional actuará como punto focal del programa, coordinando las dependencias entre el emisor, la procesadora, la marca de la tarjeta y el proveedor de tokenización, con un fuerte enfoque en la gestión de productos, partes interesadas y ejecución.

Principales responsabilidades

Liderar la hoja de ruta de implementación y habilitación de Apple Pay.

Estructurar y gestionar el backlog, las prioridades, los hitos y las dependencias.

Coordinar los frentes entre el emisor, la procesadora, la marca de la tarjeta y el proveedor de tokenización.

Supervisar el desarrollo, las integraciones y las configuraciones necesarias.

Apoyar los procesos de habilitación de billeteras y tokenización.

Coordinar pruebas integradas, homologación y certificación.

Identificar riesgos, impedimentos y decisiones críticas del programa.

Liderar la preparación para el Go-Live y el plan de entrada en producción.

Supervisar el Go-Live, la War Room y el período de Hypercare.

Estructurar el backlog de estabilización y evolución post-producción.

Mantener la comunicación ejecutiva sobre el estado, los riesgos y los próximos hitos.

Conocimientos necesarios

Experiencia como Product Manager, Product Owner o Program Manager en medios de pago.

Conocimiento del flujo de emisión y procesamiento de tarjetas.

Experiencia con Apple Pay o Billeteras Digitales.

Conocimiento de tokenización y Network Tokens.

Conocimiento del ecosistema Mastercard y MDES.

Comprensión de los flujos de aprovisionamiento y ciclo de vida de los tokens.

Experiencia en la interacción con marcas de tarjetas y procesadoras.

Experiencia en proyectos con múltiples partes interesadas y dependencias externas.

Conocimiento de los procesos de homologación, certificación y Go-Live.

Conocimientos deseables

Aprovisionamiento en la aplicación (In-App Provisioning) y Aprovisionamiento de Billeteras (Wallet Provisioning).

Habilitación de BIN (BIN Enablement) y Rangos de Cuentas (Account Ranges).

Autorización de transacciones tokenizadas.

3DS, Fraude y Riesgo (Fraud & Risk) y autenticación.

Compensación (Clearing), Liquidación (Settlement) y Conciliación (Reconciliation).

APIs, Webhooks y arquitecturas orientadas a eventos.

Jira y herramientas de gestión de productos.

Perfil esperado

Fuerte capacidad de coordinación y organización.

Comunicación ejecutiva y técnica.

Capacidad para navegar entre Producto, Tecnología y Operaciones.

Actuación proactiva en la identificación de riesgos y dependencias.

Facilidad para gestionar proveedores y partes interesadas.

Orientación a la entrega y al Go-Live."