Analista SRE Senior – Posición de Acción Afirmativa para Mujeres

Estamos buscando un Ingeniero de Confiabilidad del Sitio (SRE) para actuar como guardián de la confiabilidad, estabilidad y rendimiento de nuestros productos y servicios. Si te gusta trabajar en entornos críticos, tomar decisiones basadas en datos y fomentar una cultura sin culpas, este puesto puede ser para ti.

🎯 Misión del Cargo

Garantizar que nuestros sistemas operen con alta confiabilidad, eficiencia y previsibilidad, equilibrando la velocidad de entrega y la robustez operativa. El SRE será una pieza clave en la evolución de la madurez técnica del equipo y en el mantenimiento de servicios críticos.

El profesional trabajará en un turno de guardia rotativo, respondiendo a incidentes dentro de los SLAs definidos, liderando estabilizaciones rápidas, participando en postmortems sin culpas y proponiendo mejoras continuas para reducir la recurrencia. El turno de guardia sigue las políticas internas de compensación.

Principales Responsabilidades

Confiabilidad y Gobernanza

Definir, mantener y evolucionar SLIs y SLOs de APIs críticas

Gestionar presupuestos de error y apoyar decisiones de lanzamiento

Actuar como referencia en el equilibrio entre agilidad y estabilidad

Observabilidad y Operaciones

Implementar y evolucionar monitoreo, métricas, registros y trazabilidad

Garantizar alertas accionables y dashboards eficientes

Liderar o apoyar respuestas a incidentes y salas de guerra

Gestión de Incidentes

Estructurar y ejecutar procesos de respuesta a incidentes sin culpas

Conducir postmortems y garantizar acciones correctivas

Centrarse en la reducción de MTTA, MTTR y recurrencia

Automatización y Reducción de Toil

Automatizar tareas repetitivas y flujos operativos

Crear libros de ejecución, automatizaciones y mejoras en CI/CD

Estandarizar procesos de lanzamiento, reversión y pruebas de resiliencia

Infraestructura y Rendimiento

Trabajar con Kubernetes/EKS, Azure DevOps, Kafka y bases de datos

Requisitos Obligatorios

Experiencia en Ingeniería, Infraestructura, Plataforma o SRE/DevOps

Experiencia con SLO, SLI, presupuesto de error y gestión de incidentes

Fuerte habilidad en resolución de problemas y RCA (Análisis de Causa Raíz)

Tecnologías

Kubernetes/EKS, Azure DevOps

Observabilidad: Prometheus, Grafana, ELK, CloudWatch, X-Ray

Kafka, Oracle, MySQL

Seguridad operativa e IAM

Lenguajes y Automatización

Bash, PowerShell, Python

Ansible, Terraform, Helm

Deseable: .NET Framework y .NET Core

Se requiere disponibilidad para trabajar en modelo híbrido en la región de Vila Olímpia en São Paulo, de 1 a 2 veces por semana.