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ES
Presencial
São Paulo, SP
Rango salarial
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Nivel de experiencia
Nivel medio
Requisitos
Tareas y Responsabilidades
Show original🚀 VACANTES ABIERTAS | Técnico de Servicio en Campo Intermedio
📍 Ubicación: São Paulo/SP
🏢 Modelo: 100% presencial
Horarios y turnos disponibles:
🕘 5 días de trabajo, 2 de descanso – 8 horas diarias
• 08:00 a 17:00
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🕖 12 horas de trabajo, 36 de descanso
• 07:00 a 19:00
NAVA tiene oportunidades abiertas para Servicio en Campo, con actuación en soporte técnico en campo, garantizando la calidad de los servicios de TI y la satisfacción de los clientes.
🔧 Actividades diarias:
✔️ Atención de incidencias técnicas en campo;
✔️ Ejecución de listas de verificación, recopilación de información y completado de formularios de cierre de visita;
✔️ Registro de atenciones en la herramienta de incidencias y realización de diagnóstico hasta la resolución;
✔️ Seguimiento y actualización de incidencias con las actividades ejecutadas;
✔️ Interfaz con otras áreas resolutorias, cuando sea necesario;
✔️ Comprensión de la necesidad del cliente, siguiendo procedimientos predefinidos.
🧠 Requisitos:
🔹 Educación secundaria completa;
🔹 Estudios superiores en curso o completados en TI o Electricidad (deseable);
🔹 Conocimientos en microinformática;
🔹 Técnicas de atención al usuario.
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