NB
Presencial
Curitiba, PR, Brasil
Rango salarial
BRL
Empleado(a)
Nivel de experiencia
Senior
Vacante cerrada
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Requisitos
3+ años de experiencia en la carrera
Atendimento ao usuário
Microinformática
Elétrica
Troubleshooting
Redes
Habilidades deseadas
CNH A/B
Trabalho em altura
Registro de chamados
Tareas y Responsabilidades
Show originalEn Nava, creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios, y tenemos una oportunidad desafiante y estratégica esperándote.
¡Ven a construir soluciones con nosotros! 🚀
Principales responsabilidades:
- Atención de tickets en campo, ejecución de listas de verificación y recopilación de información;
- Registro y actualización de tickets en la herramienta;
- Diagnóstico y resolución de incidentes;
- Coordinación con otras áreas para la resolución de tickets;
- Atención al cliente conforme a los procedimientos definidos.
Requisitos y conocimientos:
- Secundaria completa;
- Estudios universitarios en curso o completados en TI o Ingeniería Eléctrica serán un plus;
- Experiencia como Técnico de Campo;
- Conocimientos en electricidad, redes y microinformática;
- Técnicas de atención al usuario.
Lo que buscamos:
- Buena comunicación verbal y escrita;
- Iniciativa y autonomía;
- Trabajo en equipo;
- Razonamiento lógico y analítico.
Información importante:
- Licencia de conducir clase A/B;
- Disponibilidad para viajar;
- Disponibilidad para trabajar en altura, según sea necesario;
- Horario: 5x2 | de 08:00 a 17:00;
- Disponibilidad para guardias los fines de semana y días festivos.
Cómo postularse:
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Código de la vacante: NAVA-305893
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