Analista de Soporte AWS de Nivel Intermedio (Turno Nocturno/Madrugada)

NAVA está buscando un(a) Analista de Soporte AWS Nivel Medio para trabajar en un entorno de misión crítica, con operaciones globales y contacto constante con equipos internacionales.

Si tienes experiencia en Cloud AWS, te gustan los desafíos técnicos complejos y deseas trabajar en un entorno de alta disponibilidad con exposición internacional, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

• Brindar soporte N2/N3 para entornos AWS de alta disponibilidad

• Realizar resolución de problemas avanzada y gestión de incidentes críticos

• Garantizar la estabilidad, el rendimiento y la disponibilidad de los servicios en la nube

• Monitorear entornos de producción y actuar en la prevención de fallos

• Desarrollar automatizaciones para optimizar los procesos operativos

• Trabajar en conjunto con los equipos de infraestructura, nube y desarrollo

• Participar en la evolución continua de la arquitectura y los procesos de la plataforma

• Aplicar buenas prácticas de seguridad, gobernanza y cumplimiento en entornos cloud

• Participar en reuniones y alineaciones con equipos internacionales utilizando inglés

Requisitos:

• Experiencia sólida con AWS en entornos de producción

• Conocimiento en los siguientes servicios:

• EC2
• ELB
• S3
• RDS
• CloudWatch
• IAM
• Lambda

• Experiencia en resolución de problemas de entornos complejos y soporte a incidentes críticos

• Conocimiento en automatización e Infraestructura como Código (Terraform y/o CloudFormation)

• Experiencia con seguridad en la nube (IAM, Security Groups y VPC)

• Inglés intermedio para conversación y participación en reuniones con equipos globales

• Perfil analítico, proactivo y orientado a la resolución de problemas

Diferenciales:

• Certificaciones AWS (Cloud Practitioner, SysOps o Solutions Architect)

• Conocimientos en Linux y Windows Server

• Experiencia con herramientas de observabilidad y monitoreo como Datadog, Dynatrace y Prometheus

• Conocimiento en ITIL o prácticas de gestión de servicios

¿Por qué trabajar en NAVA?

Somos una empresa de tecnología que cree en las personas como motor de la innovación.

Valoramos la diversidad, el aprendizaje continuo y ofrecemos un entorno colaborativo, ágil y en constante crecimiento.

Conoce un poco más sobre Nava:

https://www.youtube.com/watch?v=00UaGbuwOY8

✅ Oportunidades de carrera 🚀

✅ Un equipo increíble 😎

✅ Proyectos innovadores 💡

✅ Muchos beneficios 🎁

📍 Modelo de trabajo: Híbrido – 2 días por semana en la región de Paulista (SP)

🕒 Horario: 24x7 (5x2) – turno nocturno/temprano de la mañana

📄 Contratación: CLT (Consolidación de las Leyes del Trabajo)