Analista de Operaciones PL

Nava está buscando un Analista de Operaciones II para trabajar en la gestión administrativa y operativa de telecomunicaciones corporativas, con enfoque en facturación, contratos, atención y relación con operadoras.

Principales responsabilidades

• Gestión y conciliación de facturas de telecomunicaciones;
• Identificación y tratamiento de divergencias de cobro;
• Control de contratos, líneas, SIM Cards y dispositivos;
• Atención a usuarios y operadoras;
• Apertura y seguimiento de tickets;
• Seguimiento de procesos de compras (P2P);
• Control de facturación y facturas;
• Elaboración de reportes e indicadores;
• Seguimiento de proveedores y servicios de telecomunicaciones.

Requisitos

• Estudios superiores completos o en curso;
• Experiencia en facturación/facturas de telecomunicaciones;
• Experiencia en procesos administrativos y control de contratos;
• Conocimiento de procesos P2P;
• Español fluido, oral y escrito — se validará durante la entrevista;
• Organización, atención al detalle y perfil analítico.

Diferenciales

• Experiencia en gestión de telecomunicaciones corporativas;
• Conocimiento de sistemas TEM o ITSM;
• Experiencia con operadoras y proveedores;
• Experiencia en reportes e indicadores.