Analista de Monitoreo NOC (Nivel Intermedio)

🚨 ANALISTA DE MONITOREO II (NOC – Nivel Medio) 🚨

🏢 Será para una institución financiera sólida y innovadora, reconocida en el mercado por sua actuación en inversiones, tecnología y enfoque en excelencia operativa. Opera en un entorno de misión crítica, con alta disponibilidad, rendimiento y seguridad, ofreciendo a sus profesionales un escenario desafiante y de constante evolución.

📄 Tipo de contratación: CLT

📍 Ubicación de trabajo:

Av. Faria Lima – São Paulo/SP (cliente Genial Investimentos)

🕒 Modelo de trabajo:

100% presencial

⏰ Turno: 12x36 (semana completa y semana libre)

🕕 Horario: 06h a 18h

✨ Diferencial:

Experiencia previa en entorno financiero y/o misión crítica.

🔧 Descripción del Cargo

Actuar en el monitoreo del entorno, garantizando la estabilidad, rendimiento y disponibilidad de los sistemas, con enfoque en la gestión y resolución de incidentes, incluidos críticos.

🛠 Principales Actividades

• Monitorear entornos críticos utilizando herramientas especializadas;
• Gestionar incidentes críticos, con sentido de urgencia y organización;
• Realizar troubleshooting avanzado en entornos Windows y Linux;
• Trabajar en conjunto con equipos técnicos, garantizando comunicación clara y eficiente.

📚 Requisitos Técnicos (Mínimos)

• Formación superior completa o cursando en Ciencias de la Computación o áreas afines;
• Comprensión amplia de procesos de negocios;
• Conocimientos y/o certificación ITIL® v4;
• Experiencia avanzada con herramientas de monitoreo como Dynatrace (o Grafana, Zabbix) y Elastic;
• Conocimiento avanzado en Windows y Linux;
• Capacidad avanzada de troubleshooting;
• Conocimiento básico en middleware y aplicaciones;
• Conocimientos intermedios en datacenter físico, redes, virtualización, cloud y containers;