Soluciones
Software de Reclutamiento
Publica vacantes, importa perfiles, pre-califica candidatos con preguntas personalizadas y controla todo el reclutamiento en un solo lugar.
Servicio de Reclutamiento
Confía en nosotros para encontrar tu talento tech. Con nuestro equipo especializado actuamos en las principales etapas de reclutamiento.
Base de talentos
Los mejores talentos tech de Brasil, todos pre-seleccionados y listos para nuevas oportunidades.
Nuestros planes
Descubre el plan perfecto para tus necesidades.
Casos de uso
Crear mi equipo
Define el perfil, valídalo con nuestros expertos y arma tu equipo tech con total control en cada etapa.
Autopilot
Pon el reclutamiento tech en piloto automático y recibe candidatos pre-seleccionados alineados a tus necesidades.
Solución Completa
Del sourcing a la contratación — una experiencia completa de reclutamiento tech con IA, especialistas y banco de talentos.
¿Por qué GeekHunter?
Recursos
Blog RH
Contenidos sobre gestión de personas, cultura organizacional y tendencias en recursos humanos.
Glosario
Una guía completa con los principales términos y conceptos en reclutamiento tech y desarrollo de software.
Preguntas Frecuentes
Respuestas esclarecedoras a las dudas más comunes sobre uso de la plataforma y procesos de reclutamiento.
ES
Presencial
Indaiatuba, SP, Brasil
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Junior
Requisitos
Habilidades deseadas
Tareas y Responsabilidades
Show originalEn Nava, creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios, y tenemos una oportunidad desafiante y estratégica esperándote.
¡Ven a construir soluciones con nosotros! 🚀
Principales responsabilidades:
Brindar soporte en campo y soporte interno;
Registrar tickets en la herramienta de gestión de incidencias;
Realizar troubleshooting hasta la resolución del ticket;
Dar seguimiento al ticket, manteniéndolo actualizado con información sobre las actividades realizadas;
Contactar con otras áreas de resolución, si es necesario, para solucionar el ticket;
Comprender las necesidades del cliente y brindar atención conforme a procedimientos predefinidos;
Gestión de entrada y salida de piezas y equipos.
Requisitos y conocimientos:
Se prefiere experiencia previa en soporte local.
Resolución y troubleshooting de problemas;
Realizar análisis holístico;
ITIL (Mejores prácticas de TI);
Técnicas de atención al usuario;
Ensamblaje y mantenimiento de computadoras de escritorio y portátiles;
Soporte en microinformática e internet;
Configuración e instalación de Windows 7-10 y Server 2012;
Conocimientos básicos de redes/VPN;
Paquete Office (Word, Excel, Outlook);
Conocimiento en rutinas de inventario y logística;
Conocimiento en soporte de hardware y software;
Formación académica:
Se desea que esté cursando o haya completado estudios superiores o técnicos en el área de Tecnología de la Información o Electrónica.
¿Te interesó? Postúlate a la vacante y realiza tu entrevista técnica con SophIA:
https://https://entrevista.starmindai.ai
Código: NAVA-305199
Compartir vacante:
Compartir vacante: