Analista de Accesos

Sobre la vacante

La vacante es para Analista de Accesos en turno diurno, con el objetivo de ejecutar solicitudes operativas relacionadas con la administración de accesos, garantizando la atención dentro de los procedimientos y niveles de servicio establecidos.

Responsabilidades

• Crear, modificar, bloquear y eliminar usuarios;
• Realizar restablecimiento y desbloqueo de contraseñas;
• Agregar y eliminar usuarios de grupos;
• Conceder y revocar permisos;
• Revisar solicitudes y aprobaciones;
• Registrar evidencias de las actividades;
• Atender solicitudes a través de la herramienta ITSM;
• Cumplir con los SLAs establecidos;
• Escalar solicitudes fuera de los procedimientos definidos.

Requisitos

• Técnico o licenciatura en curso en TI o áreas afines;
• Active Directory;
• Windows;
• Gestión de usuarios y grupos;
• Conceptos básicos de Seguridad de la Información;
• Herramientas ITSM;
• Excel.

Competencias comportamentales

• Atención y concentración;
• Organización y disciplina;
• Responsabilidad y compromiso;
• Facilidad para trabajar con procesos y rutinas;
• Atención a normas y procedimientos.

Modelo de trabajo y ubicación

Trabajo presencial en la oficina de Alphaville, en Barueri. La escala de trabajo es 5x2, de 08:00 a 17:00.