Presencial
Blumenau, SC, Brasil
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Pasante
Requisitos
Tareas y Responsabilidades
Show original¿Cuál es el desafío de la vacante?
Brindar atención a los usuarios (internos o clientes) mediante tickets o chat.
Registrar, clasificar y dar seguimiento a los tickets hasta su resolución.
Orientar a los usuarios en el uso de sistemas y herramientas.
Escalar solicitudes a las áreas responsables cuando sea necesario.
Documentar atenciones, soluciones y procedimientos.
¿Qué esperamos de ti?
Conocimiento básico en sistemas operativos, redes o sistemas corporativos.
Buena comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y priorización de solicitudes.
Cursos aceptados: Análisis y Desarrollo de Sistemas, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, entre otros.
Cómo postularse
Las postulaciones se realizan en esta página, directamente con la empresa. Necesitas un currículum en PDF y un correo electrónico para confirmar la postulación.
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Cómo postularse
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