Consultor(a) Pleno

¿Cuál es el desafío de la vacante?

Realizar el levantamiento y análisis de los procesos del cliente, proponiendo mejoras alineadas con las mejores prácticas del mercado y las funcionalidades del sistema;

Configurar los módulos de Soul MV, con enfoque en la Historia Clínica Electrónica del Paciente (PEP) y Salud Pública;

Conducir capacitaciones y habilitaciones para usuarios clave y usuarios finales, garantizando el correcto uso de la solución;

Actuar de forma consultiva junto con los clientes, apoyando la adopción de las mejores prácticas y promoviendo una mayor eficiencia operativa;

Monitorear los tickets de soporte, siguiendo su evolución y reportando el estado al Gerente de Proyectos;

Apoyar al Gerente de Proyectos en el cumplimiento del cronograma de implementación, elaborando y manteniendo la documentación del proyecto, como actas de reunión, manuales, aprobaciones y demás registros;

Brindar soporte durante el período posterior al Go-Live, acompañando la puesta en operación, garantizando la estabilidad de la solución y apoyando a los usuarios en la resolución de dudas y situaciones críticas.