Pasante de Documentación (Redactor Técnico)

Si eres una persona que busca estar en un entorno de crecimiento, innovación y colaboración, ¡ven a formar parte de nuestro equipo! Tendrás la oportunidad de sumergirte en el área de Tecnología, pero principalmente de Producto, y capacitarte con un equipo interactivo y experiencias que te pondrán en contacto directo con la realidad práctica de la innovación.

Responsabilidades:

• Sumergirte en los sistemas y productos de MedSimples para comprender flujos, reglas de negocio y funcionalidades.
• Identificar, junto con el equipo de Operaciones, las dudas y dificultades más recurrentes sobre el funcionamiento de los sistemas.
• Identificar brechas de documentación y oportunidades para mejorar el acceso a la información.
• Transformar información y reglas de negocio en contenidos organizados, claros, objetivos y didácticos (manuales, guías paso a paso, FAQs, diagramas de flujo).
• Validar el contenido producido junto con el equipo de Producto, garantizando precisión y alineación con los sistemas.
• Organizar y mantener una base de conocimiento centralizada, categorizada por sistema/funcionalidad, de fácil consulta para el equipo interno.
• Monitorear los releases y nuevas funcionalidades para mantener la documentación actualizada.
• Ayudar a adaptar parte del material producido para uso externo (clientes), con orientación del equipo de Producto.

Requisitos:

• Estudiante de educación técnica o superior en áreas de tecnología o negocios.
• Perfil investigativo y curioso, con interés genuino en entender cómo funcionan los sistemas, las funcionalidades y los procesos.
• Buena redacción y capacidad para organizar la información de forma clara y didáctica.
• Conocimiento intermedio del paquete Office y de las herramientas de Google Workspace.
• Proactividad para identificar necesidades de material de apoyo para los equipos técnicos.
• Organización y atención al detalle para mantener la documentación siempre actualizada.
• Buena capacidad para relacionarse con diferentes áreas, tanto para la recolección como para la distribución de información.

Te destacarás si cuentas con:

• Experiencia en documentación de sistemas, procesos o productos digitales.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Experiencia (aunque sea informal) en atención, soporte u operaciones.
• Conocimiento básico de herramientas de grabación de pantalla/vídeos tutoriales (p. ej., Loom, Scribe).
• Experiencia previa en healthtech, fintech o en una securitizadora.

Pasantía - Híbrido

Tipo de empleo - Medio tiempo

Sobre MedSimples

MedSimples llegó para simplificar la vida financiera de los profesionales de la salud y los contratantes. Con transparencia, seguridad, eficiencia y tecnología de punta, creamos valor para nuestros clientes ofreciendo herramientas de gestión y servicios que ayudan a facilitar su día a día. Somos líderes en transformación digital en el área de la salud.

Nuestras soluciones incluyen gestión de escalas y pagos, recolección y validación de facturas, acreditación de clínicas y profesionales, expediente electrónico orientado a protocolos clínicos, y soluciones de IA para medicina basada en evidencia.

Ven a construir una carrera de éxito con nosotros, envía tu candidatura y ven a hacer la diferencia!

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