PMO / Coordinador(a) de Proyectos y Operaciones

Sobre la empresa

LinkFace es una empresa de tecnología que desarrolla una plataforma SaaS de reconocimiento facial utilizada por organizaciones con altos requisitos de seguridad, control de acceso y cumplimiento normativo, con una fuerte presencia en el sector educativo. Combinamos software propio, dispositivos de borde e integraciones para ofrecer una solución completa desde el reconocimiento hasta el control operativo.

Nos encontramos en una fase de crecimiento y estructuración del equipo, por lo que buscamos a alguien para asumir un rol central en nuestra operación.

Sobre la función

A medida que crecemos, hemos comenzado a gestionar múltiples implementaciones de clientes simultáneamente —cada una con sus propias etapas técnicas, plazos, responsables y dependencias. Hoy, esta coordinación está distribuida y depende en gran medida de la participación directa del liderazgo. Queremos cambiar eso.

La persona en esta vacante será el punto central de organización de nuestros proyectos y operaciones. En la práctica, es quien garantiza que cada proyecto avance con ritmo y previsibilidad, que nada se pierda entre las áreas y que el liderazgo tenga una visibilidad clara de dónde está cada cliente —sin necesidad de perseguir esa información.

El enfoque principal es la organización, la comunicación y el seguimiento: entender a las personas, los plazos, los procesos y las prioridades, y transformar una operación que hoy funciona "a las carreras" en algo estructurado y escalable. Sin embargo, al tratarse de una solución de tecnología y seguridad, en algunos momentos será necesario transitar por temas técnicos; por ello, el conocimiento técnico y la experiencia con sistemas son un diferencial relevante.

Esperamos que, con el tiempo, esta persona se convierta en la dueña de los procesos de gestión de proyectos de la empresa —definiendo cómo trabajamos, estandarizando etapas y estructurando todo esto en las herramientas de gestión de la empresa.

Responsabilidades

- Coordinar las implementaciones de clientes en curso: cronogramas, hitos, responsables y dependencias.

- Brindar visibilidad continua del estado de cada proyecto al CEO y al resto del equipo.

- Supervisar los traspasos entre etapas —desde el cierre comercial hasta la implementación técnica, hasta la entrada en producción (go-live).

- Anticipar cuellos de botella y riesgos de plazo, exigiendo entregas y manteniendo los proyectos en movimiento.

- Estructurar y mantener los procesos de gestión de proyectos en las herramientas de la empresa.

- Apoyar al CEO en rutinas comerciales y operativas del día a día.

Requisitos

- Experiencia en coordinación o gestión de proyectos (PMO, operaciones o implementación de software/servicios).

- Fuerte organización y capacidad para mantener múltiples frentes bajo control al mismo tiempo.

- Comunicación clara y habilidad para exigir plazos y alinear personas.

- Perfil autónomo, con actitud de dueño e iniciativa —alguien que organiza, no que espera ser organizado.

- Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos.

Diferenciales

- Conocimiento técnico y experiencia con SaaS y sistemas de seguridad.

- Experiencia en implementación de software/SaaS junto a clientes.

- Familiaridad con ERPs y herramientas de gestión de proyectos.

- Experiencia en el sector educativo o de seguridad electrónica.

- Certificaciones o formación en gestión de proyectos.