Diseñador UX/UI Intermedio

✨ Ven a crecer con Grupo Kontik ✨

Grupo Kontik es un hub de negocios con más de 70 años de historia en el mercado de viajes, operando en diversos segmentos como corporativo, ocio, lujo y eventos. Conectamos tradición e innovación con una cultura de desempeño clara y practicada día a día.

Nuestra actuación se guía por cinco pilares culturales que orientan decisiones, comportamientos y entregas:

• • Desempeño y ejecución disciplinada, con enfoque en calidad, plazos y resultados consistentes;
  • Toma de decisiones inteligente y basada en datos, priorizando análisis, indicadores y elecciones bien fundamentadas;
  • Colaboración y sinergia entre equipos, con comunicación clara y trabajo conjunto;
  • Innovación, adaptabilidad y visión de futuro, evolucionando continuamente y ajustando rumbos cuando sea necesario;
  • El viajero en el centro, asegurando que nuestras decisiones generen valor real para quienes utilizan nuestros servicios.

La Oportunidad

Cargo: Diseñador Semi-Senior (UX/UI) - PJ

Área: Tech/Productos B2B

Buscamos un profesional con fuerte orientación al usuario y al negocio, capaz de transformar datos, investigaciones e insights en soluciones digitales que generen valor y resultados. Esperamos a alguien que actúe de forma colaborativa con Producto, Tecnología y Diseño, realizando investigaciones, mapeando journeys, validando hipótesis mediante pruebas y utilizando herramientas de IA para acelerar procesos de descubrimiento, prototipado y evolución continua de los productos digitales de Grupo Kontik.

🎯 Principales Responsabilidades

• • Liderar y apoyar investigaciones con usuarios (entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas cuantitativas)
  • Analizar datos cualitativos y cuantitativos para proponer mejoras y seguir el impacto de las funcionalidades implementadas
  • Mapear journeys, flujos y puntos de fricción en la plataforma web y móvil, proponiendo mejoras basadas en evidencia
  • Crear wireframes, prototipos de baja y alta fidelidad y flujos de navegación para validación con usuarios y stakeholders
  • Colaborar estrechamente con Product Managers, Ingeniería y otras áreas de Diseño del grupo
  • Ejecutar e iterar procesos de experimentación y pruebas (ej.: pruebas A/B, pruebas de usabilidad), con apoyo en la definición de métricas de éxito, para validar hipótesis y evolucionar las soluciones continuamente
  • Utilizar herramientas de IA para acelerar procesos de validación y desarrollo de wireframes

🚀 Cómo se conecta esta posición con nuestra cultura

Esta posición tiene un papel importante en garantizar la calidad de los servicios entregados a nuestros clientes. El trabajo exige atención al detalle, cumplimiento de plazos y enfoque en resultados, alineándose con nuestro pilar de desempeño. El análisis de inconsistencias y el seguimiento de los flujos operativos apoyan una toma de decisiones más inteligente y basada en datos. Además, la actuación cercana a clientes, proveedores y equipos internos fortalece la colaboración, mientras que la adaptación a diferentes escenarios operativos contribuye a una cultura de mejora continua y enfoque en el viajero.

Requisitos

• Experiencia previa de 2 a 4 años en Diseño UX/UI, con portafolio que demuestre práctica en diseño de flujos e interfaces para productos web y móvil
• Dominio de Figma
• Experiencia práctica con herramientas de monitoreo como Firebase, Hotjar, Mixpanel, Google Analytics o similares

Diferenciales

• Experiencia previa en el mercado de turismo o travel techs

Información de la vacante

🏠 Modelo de trabajo: Híbrido.

🕐 Horario: Lunes a Viernes - de 9h a 19h o de 8h a 18h (a coordinar con el liderazgo)

(Ubicación: Bela Vista/SP)

✨ Si te gustan los desafíos operativos, buscas constantemente mejoras y deseas ser parte de un equipo que conecta tecnología, eficiencia y excelencia en viajes, ¡ven a crecer con nosotros!