Técnico en Informática Nivel 2 – Presencial en Porto Alegre/RS

¿Por qué formar parte de Ibrowse?

En Ibrowse, la tecnología es hecha por personas. Durante más de 27 años, hemos transformado empresas y vidas mediante innovación, agilidad y colaboración, valorando siempre a quienes forman parte de nuestra historia. Creemos en un entorno donde el respeto, el aprendizaje y la evolución van de la mano, guiados por nuestro valor principal: estar abiertos a lo nuevo, a las ideas y a las personas.

La diversidad y la inclusión son temas que tomamos en serio. Estamos constantemente comprometidos a crear y fortalecer un entorno laboral acogedor y respetuoso. En este sentido, buscamos profesionales sin importar género, etnia, religión, edad o discapacidad, ya que creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y promueven la pluralidad de ideas y perspectivas.

Si buscas desafíos, desarrollo y un lugar donde puedas ser tú mismo, ven a construir el futuro de la tecnología con nosotros. 🧡

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos, garantizando el pleno funcionamiento de los dispositivos;
• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes;
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y software, asegurando la compatibilidad y seguridad de los sistemas;
• Diagnosticar fallas y ejecutar reparaciones en computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y demás periféricos;
• Gestionar y documentar tickets de soporte técnico, manteniendo registros detallados de las acciones realizadas;
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y las buenas prácticas en el mantenimiento de los equipos;
• Apoyar en la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad de la información;
• Brindar apoyo en la gestión de activos de TI, garantizando el control y seguimiento de los equipos.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Educación secundaria completa o curso técnico equivalente;
• Experiencia en actividades relacionadas con soporte local, presencial y/o remoto, mediante herramientas de conexión remota (instalación, configuración y mantenimiento), en sistemas operativos Windows 7 o superior;
• Microsoft Office versiones 2016 y 365 o superior, y software necesario para el desarrollo de actividades laborales en mantenimiento de microcomputadoras;
• Certificación Microsoft MD100/MD102 Windows 10 o superior.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Beneficios: Vale Transporte, Vale Alimentación y Seguro de Vida;
• Jornada laboral: 44 horas semanales;
• Régimen de contratación: CLT (Contrato laboral formal brasileño);
• Modalidad: Presencial en Porto Alegre/RS;
• Convenio con curso de inglés;
• Convenio con curso de TI.