Analista de Soporte N3 – Presencial en Passo Fundo/RS

¿Por qué formar parte de Ibrowse?

En Ibrowse, la tecnología está hecha por personas. Durante más de 27 años, hemos transformado empresas y vidas mediante la innovación, la agilidad y la colaboración, valorando siempre a quienes forman parte de nuestra historia. Creemos en un entorno donde el respeto, el aprendizaje y la evolución van de la mano, guiados por nuestro valor principal: estar abiertos a lo nuevo, a las ideas y a las personas.

La diversidad y la inclusión son temas que tomamos muy en serio. Estamos constantemente comprometidos con crear y fortalecer un entorno laboral acogedor y respetuoso. En este sentido, buscamos profesionales sin importar su género, etnia, religión, edad o discapacidad, ya que creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y promueven la pluralidad de ideas y perspectivas.

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Si buscas desafíos, desarrollo y un lugar donde puedas ser tú mismo, ven a construir el futuro de la tecnología con nosotros. 🧡

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Gestionar y brindar soporte a la infraestructura de redes informáticas, incluyendo redes LAN, redes inalámbricas y autenticación basada en 802.1X con servidores RADIUS.
• Configurar, administrar y realizar mantenimiento de servidores MS-Windows Server (2019 o superior) y distribuciones GNU/Linux.
• Desarrollar scripts (Shell Script) y automatizar tareas para optimizar procesos y entornos de redes y sistemas.
• Configurar, administrar y monitorear entornos utilizando Zabbix y agentes SNMP.
• Participar en actividades de Seguridad de la Información, incluyendo detección y prevención de amenazas, pruebas de penetración (Pentest), respuesta a incidentes y forense digital.
• Configurar y administrar centrales telefónicas VoIP.
• Aplicar buenas prácticas de gobernanza y gestión de TIC basadas en ITIL, COBIT y las normas ISO/IEC 27001 y 27002.
• Diagnosticar, analizar y resolver incidentes relacionados con la infraestructura de redes, servidores y seguridad.
• Elaborar documentación técnica y contribuir a la mejora continua de los entornos tecnológicos.

REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

• Licenciatura o posgrado en Tecnología de la Información (TI).
• Experiencia en administración y soporte de sistemas operativos MS-Windows Server y GNU/Linux.
• Experiencia con redes informáticas, arquitectura de computadoras y mecanismos de autenticación basados en el protocolo 802.1X.
• Conocimiento en gobernanza y gestión de TIC, utilizando ITIL, COBIT y las normas ISO/IEC 27001 y 27002.
• Poseer al menos una de las certificaciones requeridas: CEH Practical, Pentest+, CySA+, GSEC, CIH, GCIH, GCIA, ECSA, CHFI, dCAA, CCNA, CompTIA Network+, JNCIP-ENT o equivalente/superior.
• Conocimiento en Shell Script, lógica de programación, SNMP y administración de entornos de monitoreo.
• Experiencia con herramientas de monitoreo como Zabbix, y administración de entornos VoIP.
• Capacidad para realizar actividades de seguridad de la información, monitoreo, respuesta a incidentes y automatización de procesos.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Beneficios: Vale de Transporte, Vale de Alimentación, Asistencia Odontológica, Asistencia Médica y Seguro de Vida;
• Jornada laboral: 44 horas semanales;
• Régimen de Contratación: CLT (Legislación Laboral Brasileña);
• Ubicación: Presencial en Passo Fundo/RS;
• Convenio con curso de Inglés;
• Convenio con curso de TI.