Representante de Desarrollo de Ventas (SDR)

Sobre la empresa

Howdy conecta empresas de Estados Unidos con profesionales tecnológicos de alto rendimiento, preparados para trabajar con IA, ubicados en diferentes países del Hemisferio Occidental.

Somos el socio operativo local de estas empresas, encargándonos de la infraestructura, logística y soporte necesarios para contratar, integrar y retener talento internacional.

Nuestra ventaja competitiva radica en la combinación de alineación cultural y de zonas horarias, comunicación fluida, construcción de comunidades y desarrollo profesional continuo. Hoy en día, Howdy cuenta con una tasa de retención del 98% entre las empresas que contratan a través de nuestra plataforma.

Sobre la posición

Buscamos un(a) Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) experimentado y de alto rendimiento para asumir el rol de Líder de Equipo (Team Lead) en nuestro equipo de Ventas Outbound.

Esta es una posición de Player-Coach: continuarás actuando como SDR con tus propias metas y actividades de prospección, mientras ayudas al equipo a mantener el enfoque, la consistencia y la calidad en el día a día.

Serás el principal punto de apoyo para el Gerente de Ventas Outbound, compartiendo observaciones sobre el equipo, ayudando a nuevos SDRs y brindando soporte a los colegas, siempre liderando con el ejemplo.

Importante: esta no es una posición de gestión de personas.

Responsabilidades

Ventas Outbound

• Realizar un alto volumen diario de llamadas outbound, utilizando correo electrónico y LinkedIn como canales complementarios.
• Investigar cuentas y contactos para preparar enfoques y personalizar conversaciones.
• Conversar con tomadores de decisiones utilizando playbooks y marcos de trabajo para el enfoque y manejo de objeciones.
• Identificar oportunidades calificadas y realizar la transferencia al equipo de Ventas Inside (ISR), proporcionando el contexto necesario.
• Mantener el CRM y las herramientas de Sales Engagement actualizadas con las actividades y resultados de las prospecciones.
• Cumplir con los estándares de cumplimiento, higiene de datos y regulaciones aplicables.

Líder de Equipo

• Liderar con el ejemplo, manteniendo un alto nivel de actividad, organización y profesionalismo.
• Apoyar a los colegas con dudas, desafíos del día a día y aplicación de procesos.
• Ayudar en la integración de nuevos SDRs, presentando herramientas, rutinas y expectativas.
• Compartir con el gerente observaciones sobre el rendimiento, compromiso, objeciones recurrentes y oportunidades de mejora.
• Participar en capacitaciones, reuniones y sesiones de coaching cuando sea necesario.

Rendimiento y mejora continua

• Alcanzar o superar tus propios KPIs de actividad, conexión, calidad de las conversaciones y oportunidades calificadas.
• Aplicar consistentemente los estándares de calificación y garantizar la calidad de las oportunidades derivadas al ISR.
• Incorporar retroalimentación, probar nuevos enfoques y contribuir a la evolución de mensajes, procesos y playbooks.

Requisitos

• Inglés profesional nivel B2/C1-C2, con capacidad para llevar a cabo conversaciones espontáneas con empresas y tomadores de decisiones en Estados Unidos.
• Experiencia comprobada como SDR outbound de alto rendimiento y alto volumen.
• Disponibilidad para trabajar de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Pacífico (PST/PDT).
• Organización, autonomía, resiliencia y consistencia en un entorno orientado a resultados.
• Buena comunicación para identificar problemas, compartir observaciones y proponer soluciones.
• Familiaridad con herramientas de ventas como HubSpot, Apollo, Outreach, Aircall, Dialpad, ZoomInfo y LinkedIn Sales Navigator o similares.
• Facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos.

Diferenciales

• Experiencia en servicios comerciales, gestión de instalaciones (facilities management) o sectores relacionados.
• Experiencia previa como Líder de Equipo, Player-Coach o referencia técnica/operativa de un equipo de SDRs.

Soft skills

• Capacidad de aprendizaje (Coachability): Búsqueda constante de aprendizaje y mejora.
• Resiliencia: Mantiene la consistencia y el profesionalismo bajo presión.
• Liderazgo con el ejemplo: Influye en el equipo a través del propio rendimiento, disciplina y actitud.

Modelo de trabajo

• 100% remoto
• Vacantes abiertas para profesionales en Brasil, México y Colombia
• Horario de trabajo: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. PST/PDT
• Contratación en régimen tiempo completo vía Employer of Record (EOR)
• Reporte directo al Gerente de Ventas Outbound