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ES
Presencial
Brasil
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Nivel medio
Requisitos
Tareas y Responsabilidades
Show originalFormación: Título universitario en curso o completado en el área de Tecnología de la Información o afines.
Experiencia:
• 1 año de experiencia en verificación de calidad de sistemas de media y alta complejidad, con interacción directa con partes interesadas y clientes.
• 2 años de experiencia en entornos ágiles y trabajo con equipos multidisciplinarios.
Conocimientos Técnicos Obligatorios para el Puesto
• Gestión de Proyectos de Software.
• Metodologías Ágiles (Scrum y Kanban).
• Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).
• Gestión de riesgos y seguimiento de proyectos.
• Homologación y validación de sistemas.
• Procesos de pruebas de software.
• Técnicas para conducir reuniones y negociación.
• Gestión de partes interesadas y atención al cliente.
• Elaboración de documentación técnica y actas de reunión.
• Herramientas de gestión de proyectos (Azure DevOps, Jira o similares).
Conocimientos Deseables/Diferenciales
• Conocimiento práctico en Azure DevOps.
• Experiencia en fábrica de software.
• Conocimiento en medición de servicios de software y nociones de Puntos de Función.
• Conocimiento en contratos de prestación de servicios de TI y seguimiento de Órdenes de Servicio.
• Conocimiento en lenguajes de programación (Java y Angular).
• Conocimiento en bases de datos (Oracle).
Habilidades Blandas:
• Comunicación clara y objetiva (oral y escrita).
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Buenas relaciones interpersonales y profesionales.
• Entusiasmo por aprender.
• Iniciativa y creatividad.
• Autodesarrollo y búsqueda continua de mejora profesional.
• Colaboración activa con el equipo.
• Enfoque en resultados.
• Capacidad para planificar y priorizar actividades.
• Visión sistémica para comprender impactos, dependencias y el funcionamiento integral de las soluciones y procesos.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Escucha activa y habilidad de negociación.
• Organización, autonomía y sentido de prioridad.
• Proactividad en la identificación y resolución de problemas.
• Capacidad para manejar múltiples asuntos simultáneamente.
• Compromiso con los plazos, la calidad y los procesos definidos.
Atribuciones y Responsabilidades
• Actuar como punto de contacto principal para el cliente, garantizando la resolución efectiva de problemas y la construcción de relaciones de confianza.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente para entender sus necesidades y garantizar que sus expectativas sean gestionadas adecuadamente.
• Trato directo con las áreas de negocio para identificar necesidades y actualizaciones.
• Brindar apoyo cuando sea necesario, identificando necesidades del cliente, proponiendo cambios en procesos y funciones, negociando alternativas de solución y proponiendo la adopción de nuevos métodos y técnicas, con el fin de adaptar las soluciones a sus necesidades;
• Analizar las particularidades y dificultades del cliente, informando a la liderazgo y gerencia.
• Mantener comunicación activa y dar seguimiento a las demandas con las áreas necesarias más allá del equipo dedicado.
• Facilitar la colaboración entre equipos interdisciplinarios;
• Participar en las ceremonias ágiles (planificación, dailies, revisiones y retrospectivas);
• Prestar atención y dar seguimiento a los estándares y premisas internos y externos definidos para el proyecto;
• Apoyar al líder y al analista de pruebas con procesos que garanticen la calidad de la entrega;
• Verificación de funcionalidades y calidad de las entregas;
• Apoyar y acompañar a las áreas de negocio en la validación de las entregas;
• Apoyar en la homologación de los sistemas;
• Dar seguimiento a la publicación de los sistemas en el/los entorno(s) del cliente, garantizando que la entrega se realice adecuadamente y que el entorno esté actualizado con los desarrollos realizados;
• Apoyar la Gestión del Contrato con otros procesos, entregas y verificaciones de la contratación;
• Programación y documentación de reuniones, incluyendo la elaboración de actas y recolección de firmas;
• Recopilación de la documentación necesaria para el Proceso Electrónico de formalización de la contratación y para los respectivos proyectos en ejecución.
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