Analista de Sistemas/Negocios - Presencial - Florianópolis - CLT

ANALISTA DE SISTEMAS

(Florianópolis/SC) - Presencial

¡Únete al equipo de tecnología de la mayor empresa de ocio, entretenimiento y eventos del sur de Brasil, considerada una referencia brasileña en turismo.

Si te gusta trabajar en un equipo con las mejores prácticas y tecnologías, ¡suma tu experiencia a la nuestra!

Somos la empresa líder de hotelería y eventos en América Latina, expandiendo su operación a otras regiones y ampliando nuestro equipo de tecnología.

SOBRE NOSOTROS

El Costão do Santinho Resort está ubicado en Florianópolis/SC.

Actualmente contamos con:

· Más de 100 mil clientes alojados por año;

· 1.200 colaboradores en el equipo;

· 7.500 familias asociadas en su club de vacaciones

Nuestro propósito:

Celebrar la vida creando experiencias inolvidables que nutren el cuerpo, la mente y el espíritu.

Nuestros valores:

*Nuestra base en armonía;

*Cuidado en cada detalle;

*Evolución continua;

*Nos apasiona hacerte sentir mejor;

*Transparencia en la comunicación;

*Humanidad;

*Conexión cuerpo, mente y espíritu.

¡VEN AL LUGAR PARA CELEBRAR LA VIDA, EVOLUCIONANDO CONTINUAMENTE!

¿Cuál será tu misión?

Buscamos un(a) Analista de Sistemas Corporativos para brindar soporte técnico, implementación, mantenimiento y dirigir proyectos de sistemas ERP y otros sistemas corporativos. La persona será responsable de monitorear tickets de segundo nivel, apoyar la evolución de los sistemas, dirigir proyectos de implementación de TI y colaborar en la mejora continua de los procesos internos.

Principales desafíos:

* Brindar soporte a sistemas corporativos (ERP y otras plataformas de gestión);

* Dirigir proyectos de implementación, desde la recopilación de requisitos hasta el lanzamiento y post-implementación;

* Identificar, analizar y proponer mejoras en los procesos de negocio apoyados por sistemas;

* Colaborar con las áreas de negocio para entender necesidades y apoyar soluciones personalizadas.

* Atender tickets de nivel 2, con análisis técnico y funcional de las demandas;

* Producir y mantener actualizada la documentación técnica y funcional de los sistemas;

* Garantizar el cumplimiento de los SLAs con las áreas usuarias;

Lo que esperamos de ti:

* Educación técnica o superior completada en Administración, Contabilidad, Proyectos, TI o áreas afines;

* Experiencia en dirigir proyectos de implementación de sistemas y proyectos de TI;

* Familiaridad con sistemas ERP o sistemas de gestión empresarial;

* Buena capacidad de organización, comunicación y trabajo en equipo;

* Experiencia con gestión de tickets (GLPI, Jira, Freshdesk o similares);

* Experiencia previa en soporte técnico;

* Experiencia en implementación de sistemas corporativos;

* Conocimiento en el área contable será un diferenciador.

* Conocimiento previo en multipropiedad e incorporación inmobiliaria será un diferenciador;

* Experiencia previa con ERPs como TOTVS, sienge y otros será un diferenciador.