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ES
Presencial
São Paulo, SP, Brasil
Rango salarial
No informada
Nivel de experiencia
Nivel medio
Requisitos
Habilidades deseadas
Tareas y Responsabilidades
Show original🚨 Vacante: Analista de Monitoreo de Infraestructura Pleno
📍 Modelo: Híbrido – São Paulo/SP
💼 Contratación: CLT Full (Code Group)
⏰ Horario: Comercial
Estamos buscando un(a) Analista de Monitoreo de Infraestructura Pleno para trabajar en el Command Center, realizando el monitoreo técnico de los servicios y la infraestructura de TI, garantizando la disponibilidad de los sistemas y apoyando la resolución rápida de incidentes.
🔎 Principales responsabilidades
Monitorear redes WAN y la infraestructura de TI mediante herramientas de monitoreo.
Identificar alertas y incidentes, realizando las escalaciones técnicas necesarias.
Actuar en el primer nivel de solución, siguiendo los procedimientos operativos.
Analizar alarmas y registrar eventos de la infraestructura CORE y corporativa.
Proponer mejoras en los paneles y herramientas de monitoreo.
Realizar listas de verificación operativas para garantizar el funcionamiento adecuado de los servicios de TI.
Actuar como interfaz técnica entre áreas de negocio, sistemas y proyectos.
Analizar y gestionar incidencias de clientes internos y externos.
🧠 Conocimientos esperados
ITIL (básico)
Procesos de Observabilidad de TI
Herramientas de monitoreo: Grafana, Zabbix, Datadog, Instana
Sistemas operativos: Linux y Windows Server
Redes
Microinformática intermedia
💡 Diferenciales
Experiencia en entornos de Command Center o NOC
Experiencia con el monitoreo de infraestructura crítica
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