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Recruitment Software
Post jobs, import profiles, add screening questions, and manage hiring all in one place with personalized questions and control the entire recruitment process.
Recruitment Service
Let our expert team handle the key stages of tech recruitment for you with our specialized team acting in the main stages of recruitment.
Talent Pool
Top-tier Brazilian tech professionals, pre-vetted and ready for action, all pre-selected and ready for new opportunities.
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Define the profile, validate with our experts, and assemble your tech team with full control over every step.
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Put tech recruitment on autopilot and receive pre-vetted candidates matched to your needs without lifting a finger.
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From sourcing to hiring — an end-to-end tech recruitment experience powered by AI, specialists, and a curated talent pool.
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A comprehensive guide to the key terms and concepts in tech recruitment and software development.
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Nava Technology for Business
São Paulo, SP, Brasil
On-site
Recife - PE, Brazil
Salary Range
Not informed
Experience Level
Senior
Requirements
Tasks and Responsibilities
🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Sênior
📍 Localidade: Recife/PE
🏢 Modelo: 100% presencial
A NAVA está com novas oportunidades para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, com foco na qualidade dos serviços de TI e na satisfação dos nossos clientes.
🕒 Escalas e horários disponíveis:
Escala 5x2 (8h diárias):
⏰ 07h às 16h
⏰ 10h às 19h
Escala 12x36:
⏰ 07h às 19h
🔧 Atividades do dia a dia:
✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;
✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
✔️ Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução;
✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas;
✔️ Contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;
✔️ Atendimento às necessidades do cliente conforme procedimentos pré-definidos.
🧠 Requisitos:
🔹 Ensino médio completo;
🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);
🔹 Conhecimentos em microinformática;
🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.
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