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Recruitment Software

Post jobs, import profiles, add screening questions, and manage hiring all in one place with personalized questions and control the entire recruitment process.

Recruitment Service

Let our expert team handle the key stages of tech recruitment for you with our specialized team acting in the main stages of recruitment.

Talent Pool

Top-tier Brazilian tech professionals, pre-vetted and ready for action, all pre-selected and ready for new opportunities.

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Nava Technology for Business


São Paulo, SP, Brasil

Field Service Sênior PE

On-site

Recife - PE, Brazil

Salary Range

Not informed

Experience Level

Senior

Requirements

12+ years of experience in the career

Tasks and Responsibilities

🚀 VAGAS ABERTAS | Field Service Sênior

📍 Localidade: Recife/PE

🏢 Modelo: 100% presencial

A NAVA está com novas oportunidades para Field Service, atuando no atendimento técnico em campo, com foco na qualidade dos serviços de TI e na satisfação dos nossos clientes.


🕒 Escalas e horários disponíveis:

Escala 5x2 (8h diárias):

⏰ 07h às 16h

⏰ 10h às 19h

Escala 12x36:

⏰ 07h às 19h


🔧 Atividades do dia a dia:

✔️ Atendimento de chamados técnicos em campo;

✔️ Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;

✔️ Registro dos atendimentos na ferramenta de chamados, realizando troubleshooting até a resolução;

✔️ Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades executadas;

✔️ Contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;

✔️ Atendimento às necessidades do cliente conforme procedimentos pré-definidos.

🧠 Requisitos:

🔹 Ensino médio completo;

🔹 Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial);

🔹 Conhecimentos em microinformática;

🔹 Técnicas de atendimento ao usuário.

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