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Recruitment Software

Post jobs, import profiles, add screening questions, and manage hiring all in one place with personalized questions and control the entire recruitment process.

Recruitment Service

Let our expert team handle the key stages of tech recruitment for you with our specialized team acting in the main stages of recruitment.

Talent Pool

Top-tier Brazilian tech professionals, pre-vetted and ready for action, all pre-selected and ready for new opportunities.

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Nava Technology for Business


São Paulo, SP, Brasil

Field Service Júnior/ Pleno e Sênior (Brasília/DF )

On-site

Brasília, DF, Brazil

Salary Range

Not informed

Full Time Employee

Experience Level

Junior

Requirements

2+ years of experience in the career

Tasks and Responsibilities

Atividades do dia a dia:

Realizar atendimento de chamados em campo;

Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento dos formulários de conclusão da visita;

Registrar os atendimentos na ferramenta de chamados e realizar troubleshooting até a resolução;

Acompanhar os chamados, mantendo-os atualizados com informações das atividades executadas;

Realizar contato com outras áreas resolvedoras, quando necessário;

Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.

Requisitos

Ensino médio completo;

Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial;

Conhecimentos em microinformática;

Técnicas de atendimento ao usuário.

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