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Analista Field Service JR (Ponta Grossa)
On-site
Ponta Grossa, PR, Brazil
Salary Range
BRL
Full Time Employee
Experience Level
Junior
Job closed
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Requirements
2+ years of experience in the career
Tasks and Responsibilities
🚨 VAGA ABERTA | ANALISTA FIELD SERVICE JR 🚨
Estamos com oportunidade para Analista Field Service Jr para atuação 100% presencial em Ponta Grossa – PR. Se você gosta de trabalho em campo, atendimento ao cliente e tecnologia, essa vaga pode ser para você! 🚀
📍 Local: Ponta Grossa – PR
📄 Tipo de contrato: CLT
🏢 Modelo: 100% presencial
⏰ Horário: 08h às 17h
📆 Escala: 5x2 (com plantão em finais de semana e feriados)
🔧 Principais Atividades
- Atendimento de chamados em campo;
- Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de visita;
- Registro, acompanhamento e atualização de chamados em ferramenta;
- Troubleshoot até a resolução do chamado;
- Contato com áreas resolvedoras quando necessário;
- Entendimento da necessidade do cliente, seguindo procedimentos pré-definidos.
🎓 Escolaridade
- Ensino médio completo;
- Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial.
💼 Experiência
- Atuação anterior como Técnico de Campo.
🧠 Conhecimentos Técnicos
- Elétrica;
- Redes;
- Microinformática;
- Técnicas de atendimento ao usuário.
📌 Detalhes Importantes da Vaga
- Escala de plantão em finais de semana e feriados;
- CNH categoria A (moto) obrigatória | AB será diferencial;
- Disponibilidade para viagens;
- Trabalho em altura conforme necessidade do atendimento.
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