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Randstad
Atendente de Call Center - Beleza (América Latina)
Híbrido
Nova Lima, MG, Brasil
Faixa de Remuneração
BRL
Empregado(a) temporário
Nível de Experiência
Júnior
Requisitos
Espanhol avançado
Teleatendimento
Retenção de Clientes
Comunicação Oral
Atendimento ao Cliente
Comunicação Escrita
Recuperação de Clientes
Conhecimentos Desejáveis
Roteiros de Atendimento
Resolução de Pendências
Atualização de Cadastros
Atendimento Receptivo
Atendimento Ativo
Tarefas e Responsabilidades
Sobre a vaga
Buscamos profissionais para atuar no atendimento de call center de uma marca de beleza, com foco no cliente final de países da América Latina.
A posição é híbrida, com atuação presencial em Nova Lima / MG, e contrato temporário com chances de absorção.
Principais atividades
- Atualizar cadastros de clientes;
- Resolver pendências técnicas;
- Oferecer serviços e soluções por meio de teleatendimento;
- Seguir roteiros de atendimento telefônico ativo ou receptivo;
- Efetuar retenção ou recuperação de clientes;
- Demonstrar capacidade de comunicação escrita e oral.
Requisitos
- Fluência em português e espanhol;
- Espanhol obrigatório em nível especialista/avançado;
- Disponibilidade para carga horária de 7:12;
- Residir em Nova Lima / MG ou região próxima para atuação híbrida.
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