Estágio Suporte N1

A myTapp é uma empresa com 10 anos de mercado, líder em sistemas de autosserviço de chope para bares e pubs. Somos apaixonados por inovação e por proporcionar uma experiência única de consumo. Buscamos um profissional que seja peça-chave na nossa jornada de crescimento, ajudando-nos a expandir ainda mais nossa presença e impactar positivamente nossos clientes.

Atividades

-Auxiliar no atendimento técnico via chat, WhatsApp, telefone e e-mail.

-Apoiar a equipe na análise e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.

-Realizar triagens iniciais e encaminhar demandas para os níveis apropriados.

-Participar do monitoramento de sistemas e equipamentos.

-Ajudar no agendamento e acompanhamento de visitas técnicas remotas.

-Registrar atendimentos e colaborar com a documentação de processos.

-Gerenciar contratação e direcionamento de técnicos terceirizados para instalação e manutenção.

-Validar o ambiente implantado, realizar testes funcionais e liberar para operação.

-Planejar e coordenar atividades de instalação física de equipamentos e configuração de sistemas.

Local e Horário

-Segunda à Sexta

-13h às 19h

-R. Vera Linhares de Andrade, 2855 - Córrego Grande, Florianópolis - SC, 88034-700

-Bolsa - R$ 850,00

-Auxílio Transporte - R$150,00

-Benefício Caju - R$ 300,00

-Gogood

-Programa de Bem-Estar e Saúde

-Day off aniversário

-40% de desconto na Wooden