Uma das tarefas mais dif\u00edceis na hora de impulsionar um neg\u00f3cio na Internet \u00e9, sem d\u00favida, contratar excelentes programadores. Quando come\u00e7amos em 2008 \u00e9ramos s\u00f3 2 engenheiros cofundadores encarregados dos primeiros prot\u00f3tipos. Hoje, 7 anos mais tarde, nossa equipe remota \u00e9 composta por 34 espetaculares desenvolvedores distribu\u00eddos em 12 pa\u00edses ao redor do mundo.<\/p>\n
Mas como \u00e9 que conseguimos isso?<\/strong><\/p>\n A seguir, compartilhamos nosso processo completo que \u00e9 dividido em 4 passos e que demora, em m\u00e9dia, 1 hora de execu\u00e7\u00e3o para ter sucesso na contrata\u00e7\u00e3o de um novo funcion\u00e1rio.<\/p>\n Nossa empresa se trata de um buscador de servi\u00e7os de seguros, financeiros e tur\u00edsticos atrav\u00e9s da Internet para ajudar as pessoas da Am\u00e9rica Latina a poupar tempo, dinheiro e esfor\u00e7o em encontrar a melhor op\u00e7\u00e3o para suas necessidades.<\/p>\n A principal raz\u00e3o que gerava a necessidade de contratar funcion\u00e1rios na modalidade remota, era o objetivo de expandir nosso servi\u00e7o rapidamente e de forma bem-sucedida a outros pa\u00edses. Al\u00e9m do mais, trabalharmos de forma remota nos daria a possibilidade de encontrar excelentes profissionais que talvez n\u00e3o ter\u00edamos chance de contratar se tiv\u00e9ssemos que nos restringir a uma s\u00f3 localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/p>\n O mais importante como ponto de partida para o sucesso ou fracasso deste processo \u00e9 n\u00f3s mesmos (fundadores) fazermos o trabalho com nossas pr\u00f3prias m\u00e3os e em nosso tempo. No m\u00ednimo, devemos faz\u00ea-lo durante uma semana, por\u00e9m o ideal seria um m\u00eas completo.<\/p>\n Por exemplo, antes de contratar uma pessoa para se dedicar ao atendimento ao cliente, n\u00f3s fizemos esse trabalho durante um ano completo. Nesse per\u00edodo aprendemos exatamente o perfil indicado que um potencial funcion\u00e1rio devia ter para cumprir esse papel com perfei\u00e7\u00e3o. Gra\u00e7as a isso hoje temos o melhor atendimento ao cliente em todo o nosso mercado e, inclusive, \u00e9 um fator-chave para nos diferenciarmos de nossa concorr\u00eancia.<\/p>\n As vantagens s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n Assim que come\u00e7amos a receber interessados nas oportunidades, o foco fica voltado em pedir a eles que respondam uma s\u00e9rie de perguntas pontuais para podermos conhec\u00ea-los melhor como pessoas (e N\u00c3O em pedir-lhes que enviem seus Curr\u00edculos):<\/p>\n Essa primeira pergunta nos ajuda a conhecer mais sobre suas motiva\u00e7\u00f5es como indiv\u00edduos, isto \u00e9, o que procuram em seu trabalho a longo prazo. Isso nos permite identificar se uma pessoa est\u00e1 alinhada ou n\u00e3o com a cultura de nossa equipe. Essa pergunta inicial tamb\u00e9m define em grande medida se continuamos com o processo ou n\u00e3o.<\/p>\n O que procuramos aqui s\u00e3o as especifica\u00e7\u00f5es e n\u00e3o respostas generalizadas. Em nosso caso, aqueles candidatos que estiverem \u00e1vidos por novos desafios s\u00e3o os que sinceramente mais nos interessam. Uma vez, por exemplo, um candidato ao se cadastrar nos escreveu:<\/p>\n \u201cGostaria de trabalhar em sua empresa para procurar novos desafios que me ajudem a crescer tanto profissional (com novas tecnologias) quanto pessoalmente. Inclusive gostaria de trabalhar sem receber nenhum pagamento at\u00e9 poder lhes demonstrar minhas capacidades t\u00e9cnicas bem como minha disciplina, const\u00e2ncia e dedica\u00e7\u00e3o no trabalho. N\u00e3o estou buscando um emprego fixo com sal\u00e1rio garantido e com procedimentos a seguir j\u00e1 definidos anos atr\u00e1s. Quero colaborar para criar algo novo e sentir que fa\u00e7o parte. Para finalizar, quero que aquilo que eu possa ajudar a construir tenha o potencial para ser usado por milh\u00f5es de pessoas. \u00c0 medida que meu trabalho tiver mais impacto, maior ser\u00e1 minha motiva\u00e7\u00e3o.\u201d<\/em><\/p>\n N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio dizer que esse sujeito trabalha hoje em dia conosco e que recebe sempre seu pagamento desde o primeiro dia, mas se n\u00e3o tivesse sido pela primeira pergunta e sua resposta, n\u00e3o ter\u00edamos conhecido sua verdadeira forma de ser que condizia com nossa cultura e isso definitivamente n\u00e3o poder\u00edamos t\u00ea-lo aprendido com um t\u00edpico curr\u00edculo.<\/p>\n Vale destacar que essa resposta pode parecer excepcional e at\u00e9 mesmo surpreendente, por\u00e9m, ao final do dia, \u00e9 esse o tipo de candidatos que n\u00f3s como fundadores devemos procurar: \u201cexcepcionais \/ diferentes \/ cheios de energia\u201d e esta \u00e9 uma \u00f3tima forma de encontr\u00e1-los.<\/p>\n Isso nos permite conhecer a qualidade do trabalho de forma direta e sem perder tempo. do mesmo modo, tamb\u00e9m permite seguir seu processo mental para solucionar o problema com sucesso.<\/p>\n Como podemos ver novamente, aqui tamb\u00e9m n\u00e3o estamos solicitando o seu curr\u00edculo, e sim queremos conhecer ainda mais a pessoa, que afinal, \u00e9 o mais importante.<\/p>\n Nosso crit\u00e9rio de sele\u00e7\u00e3o n\u00e3o requer uma forma\u00e7\u00e3o universit\u00e1ria, pelo contr\u00e1rio, comprovamos que os melhores programadores s\u00e3o aqueles que aprenderam por sua pr\u00f3pria conta a escrever c\u00f3digos.<\/p>\n Uma das raz\u00f5es para justificar este ponto \u00e9 que a cada dia surgem novas tecnologias no mercado, e aqueles que tiverem as habilidades e capacidades para aprenderem por si s\u00f3 ser\u00e3o os primeiros a potenciar nosso empreendimento para a supera\u00e7\u00e3o de novos desafios.<\/p>\n Talvez essa seja a parte que muitos dos empreendedores preferem evitar; por\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel fazer. Quando o candidato passa com sucesso no ponto anterior, est\u00e1 na hora de termos uma entrevista pessoal com ele.<\/p>\n Aqui aproveitamos para explicar-lhes em maior detalhe acerca da nossa empresa, nossa hist\u00f3ria e como fazemos tudo isso poss\u00edvel. Depois, sobre a posi\u00e7\u00e3o deles, seus benef\u00edcios e o modo de trabalho. Finalmente, respondemos suas perguntas, d\u00favidas ou sugest\u00f5es.<\/p>\n Geralmente nessa entrevista participam de 3 a 5 membros de nossa equipe, com o intuito de gerar um ambiente aberto e transparente onde o candidato possa conhecer a cultura de nosso time e, ao mesmo tempo, n\u00f3s possamos conhecer ele ou ela.<\/p>\n O objetivo \u00e9 explicar-lhes em que consiste exatamente esse processo de sele\u00e7\u00e3o, como s\u00e3o os passos a seguir e finalmente perguntar ao candidato se est\u00e1 interessado ou n\u00e3o em continuar. Em caso positivo, avan\u00e7amos at\u00e9 o \u00faltimo degrau com a condi\u00e7\u00e3o de que todos os membros de nossa equipe que participaram da reuni\u00e3o concordem.<\/p>\n O ponto mais importante a salientar aqui \u00e9 reconhecer como \u00e9 a forma de interagir do candidato. Por exemplo, algo que n\u00f3s fazemos muito nessa fase \u00e9 perguntar sobre suas atividades di\u00e1rias, se pratica esportes, como \u00e9 a casa onde mora e com quem mora, se \u00e9 solteiro, divorciado, casado ou tem algum plano para o futuro.<\/p>\n A raz\u00e3o disso \u00e9 que realmente o mais importante est\u00e1 na pessoa, porque qualquer nova tecnologia pode ser aprendida, mas a forma de ser \u00e9 muito dif\u00edcil de mudar. Ali\u00e1s, damos muita \u00eanfase \u00e0 sua forma de se expressar e se comunicar. Quando estamos trabalhando em forma remota, a clareza na comunica\u00e7\u00e3o dos conceitos \u00e9 fundamental.<\/p>\n Algumas perguntas que podem utilizar para esta etapa do processo s\u00e3o:<\/p>\n Como se pode observar, cada uma dessas perguntas \u00e9 aberta; a ideia \u00e9 que o candidato possa compartilhar at\u00e9 onde ele se sentir \u00e0 vontade e por sua vez, n\u00f3s tenhamos a possibilidade de conhec\u00ea-lo o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Uma vez realizada esta prova, voc\u00eas v\u00e3o se surpreender com todas as coisas que a gente pode aprender com o simples fato de perguntar e deixar a outra pessoa se expressar livremente.<\/p>\n >>Leitura recomendada:\u00a0<\/strong> Agora entramos na parte mais importante e definitiva do processo. Se n\u00f3s estamos interessados no candidato e o candidato em nosso empreendimento, \u00e9 hora de come\u00e7armos com a a\u00e7\u00e3o. Para isso, contratamos a pessoa como um consultor externo, lhe pagamos o que ele considera adequado por hora de trabalho e finalmente lhe designamos um projeto de dura\u00e7\u00e3o aproximada de 2 semanas.<\/p>\n Esse projeto tem que possuir a caracter\u00edstica de ser real (n\u00e3o algo inventado ao acaso). Ou seja, dever\u00e1 ser necess\u00e1rio desenvolver essa nova funcionalidade em nosso software mas sem ser cr\u00edtica e necess\u00e1ria para o dia a dia. Em suma, se o projeto falhar, n\u00e3o impactar\u00e1 no crescimento da empresa.<\/p>\n E por \u00faltimo, tem que ser um projeto no qual o candidato precise obrigatoriamente interagir com outras partes do sistema (design, vendas, marketing, etc.). O interessante disso \u00e9 que vamos ter a chance de observar em tempo real suas caracter\u00edsticas de comunica\u00e7\u00e3o com o resto da equipe. Para um funcion\u00e1rio que trabalha de forma remota, as habilidades para poder se comunicar de maneira clara, precisa e eficiente representam um valor essencial n\u00e3o negoci\u00e1vel.<\/p>\n Atrav\u00e9s desse mecanismo n\u00e3o apenas medimos as capacidades t\u00e9cnicas do funcion\u00e1rio, mas tamb\u00e9m suas qualidades interpessoais (comunica\u00e7\u00e3o + proatividade) e estamos em condi\u00e7\u00f5es de definir uma nova contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Como recomenda\u00e7\u00e3o final, mais de uma vez vimos esse projeto falhar tragicamente, tendo como consequ\u00eancia o fechamento da empresa e perda de emprego dos funcion\u00e1rios.. \u00c9 por esse motivo que para montar uma equipe remota, no come\u00e7o, devemos ser n\u00f3s os fundadores os encarregados de realiz\u00e1-lo na \u00edntegra e estar presentes em cada uma das 4 fases.<\/p>\n Autor: este guia foi redigida pelo Programador Hern\u00e1n Amiune, que \u00e9 cofundador de MelhorTrato<\/span><\/a> plataforma de educa\u00e7\u00e3o no Brasil e parceira da GeekHunter<\/span><\/a>. Apaixonado pelo desenvolvimento da cultura empreendedora na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma das tarefas mais dif\u00edceis na hora de impulsionar um neg\u00f3cio na Internet \u00e9, sem d\u00favida, contratar excelentes programadores. Quando come\u00e7amos em 2008 \u00e9ramos s\u00f3 2 engenheiros cofundadores encarregados dos primeiros prot\u00f3tipos. Hoje, 7 anos mais tarde, nossa equipe remota \u00e9 composta por 34 espetaculares desenvolvedores distribu\u00eddos em 12 pa\u00edses ao redor do mundo. Mas […]<\/p>\n","protected":false},"author":167,"featured_media":5127,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5864],"tags":[5869],"class_list":["post-2587","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recrutamento-e-selecao","tag-recrutamento-tech"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Primeiro N\u00f3s Fazemos o Trabalho<\/h2>\n
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2. N\u00e3o Pedimos um Curr\u00edculo<\/h2>\n
a) Por que voc\u00eas gostariam de trabalhar em nossa empresa?<\/h3>\n
b) Podem compartilhar conosco um exemplo de c\u00f3digo desenvolvido pelos mesmos que utilizaram para solucionar algum problema?<\/h3>\n
c) podem nos descrever brevemente a sua hist\u00f3ria? Onde nasceram, quais suas atividades preferidas, etc.<\/h3>\n
3. Entrevista Pessoal<\/h2>\n
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\nO que \u00e9 recrutamento online<\/a><\/strong>? Ser\u00e1 que vale a pena? Leia o artigo e entenda!<\/p>\n4. Definimos e Delegamos o Projeto<\/h2>\n